Mapa Estratégico (de una Empresa)
Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre el mapa estratégico, en el marco de la planificación estratégica de una empresa. Nota: Puede tener interés, en especial, consultar lo siguiente:
- Planificación Operativa
- Organizaciones Empresariales
- Naturaleza de la Empresa
- Planificación Estratégica para el desarrollo de Audiencias
- Planificación Estratégica
- Planificación de la Producción
- Planificación de la Empresa
Concepto de Mapa Estratégico
Un mapa estratégico es una poderosa herramienta de gestión que describe los objetivos clave de la empresa en una sola página. Con demasiada frecuencia, las empresas se sienten obligadas a elaborar largos documentos estratégicos. Pueden parecer impresionantes, pero poca gente los lee, e incluso si se leen dentro de la empresa, los objetivos estratégicos a menudo quedan ocultos o se pierden en información superflua.
Los mapas estratégicos tradicionales, que se desarrollaron como parte del modelo de ejecución de la estrategia del Cuadro de Mando Integral (CMI ), resuelven este problema identificando los objetivos clave para cada perspectiva del CMI que, si se logran, darán lugar a la ejecución satisfactoria de la estrategia.
Por tanto, el mapa estratégico facilita la definición y la comunicación de la estrategia creando una representación visual de los objetivos clave resumidos en un diagrama de una sola página. Este mapa de una sola página esboza los objetivos estratégicos y las prioridades de una organización y ayuda a garantizar que todo el mundo tira en la misma dirección.
Lo que hace el mapa estratégico es poner todos los objetivos, a través de las perspectivas empresariales clave, en una sola página, lo que anima a todos a ver la relación de causa y efecto entre ellos. De lo contrario, existe el peligro de que los objetivos estratégicos se vean de forma aislada; en cambio, un mapa estratégico deja claro que todos los objetivos estratégicos están vinculados y todo el mundo puede ver cómo los objetivos por los que trabajan contribuyen a la estrategia global de la empresa.
Una vez definida, acordada y comprendida la estrategia, una organización puede identificar los planes de acción que necesita poner en marcha para llevarla a cabo, así como desarrollar las métricas y los KPI pertinentes para supervisar la aplicación de la estrategia. Si se hace bien el mapa, será mucho más sencillo seleccionar iniciativas, medidas y objetivos significativos.
El Mapa Estratégico describe los facilitadores e impulsores del rendimiento desde las perspectivas del aprendizaje y el crecimiento y de los procesos internos que proporcionarán resultados satisfactorios desde las perspectivas financiera y del cliente. Por tanto, los Mapas Estratégicos esbozan lo que una organización desea lograr (objetivos financieros y de clientes) y cómo planea alcanzar sus logros (objetivos de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento). Esta lógica de causa y efecto es uno de los elementos más importantes de los mapas estratégicos. Permite a las empresas crear un conjunto verdaderamente integrado de objetivos estratégicos.
Revisor de hechos: Carter
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Véase También
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