La mayoría de los defensores de la justicia restitutiva apelan en términos visionarios, optimistas y con aspiraciones a que surja una nueva sensibilidad humana de los efectos transformadores del diálogo, la conversación, el empoderamiento y la comprensión, desde los defensores individuales de los delincuentes juveniles hasta los arquitectos de los más complejos procesos gubernamentales de verdad y reconciliación o las instituciones estatales oficiales, como los tribunales de solución de problemas. Las reclamaciones formuladas en nombre de la justicia restaurativa son simultáneamente instrumentales, graduales y grandiosas