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Trabajo en Equipo
Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre el “Trabajo en Equipo”.
En inglés: Teamwork.Trabajo en Equipo en la Empresa: Aspectos Económicos
En toda empresa de más de una persona existe un equipo constituido por los que trabajan en ella. Se ha definido el trabajo en equipo (Katzenbach, “El Trabajo en Equipo Ventajas y Dificultades”, publicado en España por Ediciones Granica, S.A.) como un conjunto de funcionamientos integrados para brindar perspectivas amplias sobre lo que facilita e implica el trabajo; requerida de una estructura enfocada hacia el liderazgo (véase también carisma) para brindar la capacidad de respuestas entre los colaboradores de la empresa o entidad.
El trabajo en equipo se ha convertido cada vez más en una forma de vida en muchas empresas. De 1987 a 1996, en los Estados Unidos (país sobre los que se basan los datos de esta sección) por ejemplo, la participación de las grandes empresas que tienen más del 20 por ciento de sus trabajadores en equipos de resolución de problemas aumentó del 37 por ciento al 66 por ciento. El porcentaje de grandes empresas con trabajadores en equipos de trabajo autogestionados aumentó del 27 por ciento al 78 por ciento. El uso de equipos parece haber alcanzado una meseta en la década de 1990, pero es una meseta alta.
¿Por qué tantos lugares de trabajo utilizan ahora equipos? Los equipos pueden tardar mucho tiempo en organizarse y coordinarse, y el aparente progreso lento de los equipos es casi proverbial. Es más, los gerentes y los miembros del equipo siempre se preocupan por el problema de los “free-rider”, es decir, que los individuos indolentes se aprovechan del esfuerzo de unos pocos miembros del equipo. Entonces, ¿por qué las empresas utilizan equipos? ¿Cómo deben gestionarse los equipos? ¿Y qué tipos de empresas son las que más se beneficiarán de los equipos? Una de las razones por las que las empresas utilizan los equipos es que la producción en equipo puede ser más productiva que la de los individuos que trabajan solos.
¿Qué tipos de empresas están dispuestas a pagar por los expertos unidimensionales? Tal vez las nuevas tecnologías se asocien más probablemente con empresas formadas por equipos de expertos, porque en el caso de las nuevas tecnologías, la rápida evolución de la información dificulta que una persona tenga una ventaja absoluta en todo. A medida que las tecnologías maduran, las personas con mucho talento pueden, con el tiempo, adquirir conocimientos en una multitud de habilidades, haciendo que una estructura jerárquica sea más natural. También es cierto que las nuevas tecnologías están asociadas a empresas que introducen el trabajo en equipo.
Charles T. Metcalfe, representante de la Compañía Británica de las Indias Orientales, y Ranjit Singh, jefe del reino sij del Punjab, firmaron el Tratado de Amritsar, que zanjó las relaciones indo-sijas durante una generación. Véase un análisis sobre las características del Sijismo o Sikhismo y sus Creencias, una religión profesada por 14 millones de indios, que viven principalmente en el Punjab. Los sijs creen en un único Dios (monoteísmo) que es el creador inmortal del universo (véase más) y que nunca se ha encarnado en ninguna forma, y en la igualdad de todos los seres humanos; el sijismo se opone firmemente a las divisiones de casta.
Exatamente 17 años antes, la primera guillotina se erigió en la plaza de Grève de París para ejecutar a un salteador de caminos.
Sobre las ventajas del trabajo en equipo, Egg y Aguilar en el año 2001 señalaban las siguientes:
- Mayor claridad en las metas y objetivos.
- Aumento de tolerancia y respeto hacia los demás.
- Mayor motivación para trabajar al sentirse parte de un equipo.
- Mayor compromiso y responsabilidad con las tareas asignadas.
- Resolución de problemas imposibles de plantear.
- Aprovechamiento de la variedad de ideas hacia el enriquecimiento mutuo.
- Mejores resultados por el fenómeno de la concordancia conseguida.
El modelo de trabajo en equipo introduce la importancia de la complementariedad entre las competencias de los diferentes trabajadores. Cuando el experto en diseño trabaja con el experto en operaciones, producen un nuevo diseño de producto que es mejor de lo que los dos individuos podrían haber producido trabajando de forma independiente.Entre las Líneas En otras palabras, los insumos de los trabajadores interactúan de forma multiplicada, de modo que el producto marginal de cada trabajador se ve mejorado al combinar su esfuerzo con el de otro trabajador que tiene diferentes habilidades.
Se ha enfatizado varias características de la interacción del equipo que pueden ser fundamentales para la creación de valor en el trabajo en equipo. La primera característica es la “desarticulación”, es decir, los beneficios de la interacción en equipo son mayores cuando los individuos tienen diferentes habilidades o información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). La segunda característica es la relevancia: es decir, las habilidades de los miembros del equipo no solo deben ser no solapadas, sino también relevantes. Tercero, el trabajo en equipo requiere comunicación, que puede implicar tanto jerga común como conocimiento personal del otro. Es probable que los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de comunicación se reduzcan con el tiempo a medida que las personas aprenden a hablar los idiomas de los demás.
En cuarto lugar, las empresas que necesitan resolver problemas complejos rápidamente deben utilizar equipos; las empresas que necesitan verificar las decisiones deben ser más jerárquicas. Considere un ejemplo. Coke ha invertido mucho en el valor de su marca y en la forma de su botella tradicional. Cualquier alteración de diseño por parte de un equipo de diseño de producto debe ser revisada muy cuidadosamente, por muchos jefes de la jerarquía, antes de que cualquier nuevo diseño pueda ser lanzado. El ejemplo ilustra que la toma de decisiones en equipo es demasiado costosa cuando las malas decisiones de los miembros del equipo pueden tener consecuencias muy negativas para la empresa. Un generalista normalmente cuesta más que los expertos individuales. Los generalistas, que pueden comprobar los diseños de los expertos, también deben ser contratados cuando el valor para la empresa es alto.
Pormenores
Por el contrario, una empresa nueva, sin valor de marca, puede arriesgarse a dejar que el equipo de expertos decida, porque el riesgo de tomar una mala decisión es menos costoso para la empresa.
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Una variedad de evidencia empírica muestra que el trabajo en equipo puede ser más productivo, por razones basadas en las fuentes de productividad descritas anteriormente. El modelo de complementariedad de los trabajadores dentro de los equipos es apoyado por varios autores, que encontraron que la adopción de equipos en una fábrica de prendas de vestir aumentaba la productividad en un promedio de 14 por ciento y que los equipos más heterogéneos eran más productivos que los equipos con la misma capacidad. La comunicación también es muy importante en los equipos.Entre las Líneas En un estudio de casi un millar de trabajadores en acerías, los trabajadores de las acerías con un ambiente de equipo reportaron niveles mucho más altos de comunicación con todos sus pares y supervisores que en las acerías jerárquicas. Dado el aumento de la comunicación requerida para el trabajo en equipo, los equipos son más productivos cuando los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de comunicación son bajos.
Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características y el futuro de esta cuestión):
Detalles
Las empresas que más utilizan equipos son las que tienen problemas complejos que resolver. Por ejemplo, en un estudio sobre la producción de acero, otros autores muestran que los sistemas de equipo son los que producen mayores beneficios y es más probable que se adopten en acerías que tienen problemas complicados que resolver porque sus productos son complejos.
El enfoque económico de la configuración del equipo está motivado principalmente por el énfasis en la complementariedad de las habilidades. Aunque otras disciplinas han definido vagamente nociones de competencias complementarias, las definiciones rigurosas de ventaja absoluta y comparativa en economía tienen implicaciones específicas. Por ejemplo, no es suficiente que un miembro tenga una ventaja absoluta en una determinada habilidad.
La economía de los Estados Unidos ha visto cambios pronunciados en el precio de las habilidades que coinciden con el aumento del trabajo en equipo. Desde 1987, la desigualdad salarial ha aumentado notablemente, específicamente la brecha entre el salario de los trabajadores en el percentil 90 de la distribución salarial y la mediana de trabajadores ha crecido anualmente.Entre las Líneas En resumen, los salarios de los trabajadores “estrella” altamente calificados han aumentado en relación con los de los empleados típicos. ¿Son estas estrellas expertos o generalistas? Tal vez ambas cosas. Los expertos son muy valorados: la desigualdad salarial ha aumentado dentro de las ocupaciones definidas de manera muy limitada. También se valoran las habilidades generales: la habilidad subyacente que está aumentando en demanda (y remuneración) es “habilidades cognitivas no rutinarias de resolución de problemas” en todas las ocupaciones. No disponemos de datos nacionales que combinen información sobre el uso de los equipos por parte de las empresas y las cualificaciones y salarios de sus empleados.
Informaciones
Los datos sugieren que las empresas están cada vez más compuestas de expertos en la resolución de problemas, y que cada vez más se basan en el trabajo en equipo.
Visualización Jerárquica de Trabajo en equipo
Trabajo y Empleo > Condiciones y organización del trabajo > Organización del trabajo
Trabajo en equipo
A continuación se examinará el significado.
¿Cómo se define? Concepto de Trabajo en equipo
Véase la definición de Trabajo en equipo en el diccionario.
Características de Trabajo en equipo
[rtbs name=”trabajo-y-empleo”]Recursos
Traducción de Trabajo en equipo
Inglés: Team work
Francés: Travail d’équipe
Alemán: Teamarbeit
Italiano: Lavoro di gruppo
Portugués: Trabalho de equipa
Polaco: Praca zespołowa
Tesauro de Trabajo en equipo
Trabajo y Empleo > Condiciones y organización del trabajo > Organización del trabajo > Trabajo en equipo
Véase También
- Correo electrónico comercial no solicitado
- Correo basura
- Correo electrónico publicitario no solicitado
- Comunicación comercial no solicitada
- Correo electrónico no deseado
- Publicidad en Internet
- Spam
- Central telefónica
- Equipo telefónico
- Material telefónico
- Red telefónica
- Telefonía
- Teléfono portátil
- Equipamiento telefónico
- Telefonía celular
- Trabajo en grupo
Recursos
[rtbs name=”informes-jurídicos-y-sectoriales”][rtbs name=”quieres-escribir-tu-libro”]Véase También
Ayuda mutua
Aprendizaje cooperativo
Apoyo mutuo
Negociación
Grupo de trabajo
Teoría de Juegos
Comunidad internacional
Condiciones de trabajo
Economía del don
Sopa de piedra
Economía iroquesa
Motivación
Colaboración
Debate
Team Building
Liderazgo
Bibliografía
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