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Manejo del Estrés Laboral

Este texto se ocupa del manejo del estrés laboral. El objetivo principal de la gestión del estrés es lograr la salud individual y el bienestar organizativo mediante aplicaciones de la medicina, la psicología, el desarrollo organizativo y la administración pública. El estrés puede describirse como la respuesta del cuerpo al cambio. Es una reacción física y química a demandas demasiado altas o demasiado bajas. Demasiado poco estrés da lugar a una baja productividad. Demasiado estrés también da lugar a una baja productividad, con la consiguiente vulnerabilidad a la enfermedad. El estrés puede ser deseable y saludable cuando se mantiene en equilibrio con ritmos de cambio medidos, de ahí el término gestión del estrés. Las herramientas de la gestión del estrés son varias, y aquí se describen. Los debates sobre liderazgo tienden a centrarse siempre en los resultados positivos, como la innovación, el compromiso de los empleados y el desempeño de la organización. Sin embargo, para la mayoría de los trabajadores, los líderes de sus empresas son más una fuente de estrés que de inspiración. De hecho, por cada líder de transformación y cada mánager emocionalmente inteligente que existe, se encuentran decenas de jefes tóxicos presentes de formas muy diferentes.

Medición de la Inteligencia Emocional

Una visión integral de la inteligencia emocional (IE) incluye múltiples niveles. Las teorías e investigaciones que utilizan la IE se verían reforzadas si se incluyera el nivel conductual como un enfoque distinto para evaluar la IE. El uso de todos los niveles ofrecería una varianza única más fuerte para predecir los resultados del trabajo y de la vida, el rendimiento, el compromiso, la ciudadanía y la innovación.

Comunicación Interpersonal

Esta entrada sobre el cambio organizacional en las organizaciones en relación a la comunicación y relación interpersonal, entre otros aspectos, comienza mirando las fuentes básicas de las relaciones interpersonales efectivas (o inefectivas) en el trabajo. Luego describe las teorías de competencia interpersonal e inteligencia emocional, y explica cómo influyen en las relaciones de oficina y las teorías de competencia interpersonal e inteligencia emocional, explicando cómo influyen en las relaciones de oficina. En la entrada sobre el cambio organizativo en las organizaciones se exploran también diferentes formas de comprender las preferencias de estilo individuales y se examinan cuestiones clave de recursos humanos en el funcionamiento de los grupos y equipos: funciones informales, normas, conflicto y liderazgo. La labor de los teóricos de los recursos humanos en materia de teorías para la acción y la inteligencia emocional hace hincapié en las competencias universales. Las habilidades interpersonales y la inteligencia emocional son vitales, porque las relaciones personales son un elemento central de la vida cotidiana. Muchos esfuerzos de mejora fracasan no porque las intenciones de los directivos sean incorrectas o poco sinceras, sino porque son incapaces de manejar (gestionar) los retos sociales del cambio.

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