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tecnologías de la información

Teletexto

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negocios y viajes

Este contenido se ocupa del Teletexto, como videografía en la que una cadena de televisión emite sistemáticamente mensajes, y que permite al usuario elegir entre estos mensajes. En el marco de la tecnología de la información, también llamado videografía radiodifundida en los países francófonos, se trata de un servicio de radiodifusión que permite visualizar directamente en el televisor de un abonado información textual, como noticias, previsiones meteorológicas o anuncios publicitarios, entre los que el abonado puede elegir.

IA en la Gestión de Relaciones con los Clientes

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Se podría argumentar que gran parte de la contribución de la IA a la forma en que las empresas gestionarán sus relaciones con los clientes puede considerarse una simple mejora de los procesos facilitados por la tecnología que llevan desarrollándose algún tiempo. De hecho, hace décadas que se vislumbra un mundo intensivo en información en el que los clientes se gestionan individualmente y su demanda se puede predecir con exactitud. Sin embargo, hasta que empezaron a surgir métodos de inteligencia artificial, el ritmo del progreso fue moderado, y gran parte de esta visión futurista aún no se ha materializado. Dado que esta visión de futuro se está convirtiendo rápidamente en varios autores en una nueva realidad, algunos investigadores sostienen que los profesionales del marketing no sólo deberían centrarse en cómo se llevan a cabo los nuevos métodos de interacción con los clientes, sino también en sus consecuencias generales para las formas fundamentales en que las empresas establecen “relaciones” con los clientes

Innovación en Inteligencia Artificial

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Se examina aquí la innovación en IA en algunos campos. La inteligencia artificial (IA), definida comúnmente como “la capacidad de un sistema para interpretar correctamente datos externos, aprender de esos datos y utilizar esos aprendizajes para lograr objetivos y tareas específicas mediante una adaptación flexible”, puede clasificarse en IA analítica, de inspiración humana y humanizada en función de su aplicación de la inteligencia cognitiva, emocional y social.

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