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Glosario de Modelos de Gestión

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Glosario de Términos de Modelos de Gestión Empresarial

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece un completo glosario de modelos de gestión empresarial. Puede ser de interés también consultar lo siguiente:

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Glosario de Términos de Modelos de Gestión Empresarial

  • Evaluación comparativa: Enfoque sistemático y estructurado para comparar el rendimiento y los procesos de su empresa con los de otras empresas y con las mejores prácticas.
  • Modelo empresarial: Descripción de los fundamentos de cómo una organización crea y capta valor y lo ofrece a sus clientes, a sus empleados y a sí misma en contextos económicos, sociales, culturales y de otro tipo.
  • Estrategia empresarial: Enunciación de los objetivos y metas de la organización o de partes de ella y de la forma en que la organización pretende alcanzarlos. A menudo está relacionada con la respuesta a la pregunta “¿Cómo vamos a competir en el negocio en el que estamos?”.
  • Gestión del cambio: Enfoque de la transición de una organización o partes de la organización, incluidos todos los individuos que trabajan en ella, hacia un estado futuro deseado. A menudo se asocia fuertemente con cambios en la cultura, la actitud o el comportamiento.
  • Gobernanza (corporativa): La estructura y los procesos por los que se controla y dirige una organización, incluida la distribución de derechos y responsabilidades entre los diferentes participantes en esta estructura e incluidas las normas y los procedimientos para tomar decisiones sobre el futuro de la organización. El buen gobierno corporativo se adhiere a los principios universalmente aceptados sobre cómo dejar que el gobierno corporativo funcione con las mejores intenciones para la organización.
  • Estrategia corporativa: Expresión de la finalidad y la dirección generales (objetivos) de la organización en su conjunto. A menudo está relacionada con la respuesta a la pregunta “¿En qué negocio deberíamos estar?”.
  • Contabilidad de costes (costes directos e indirectos): Ámbito de la gestión relacionado con el suministro de información detallada sobre todos los costes y la eficiencia de costes de la organización con el fin de controlar las actividades actuales de la organización y valorar y evaluar los planes de optimización y las actividades alternativas para el futuro.
  • Flujo de caja descontado (DCF): Método de valoración y apreciación de las inversiones, basado en el flujo de caja total que una inversión generará en el futuro. Los flujos de caja futuros se descuentan a sus valores actuales teniendo en cuenta el valor temporal del dinero.
  • Más sobre el glosario de términos de modelos de gestión empresarial

  • Valor económico añadido (EVA): Medida del rendimiento del capital empleado superior al previsto: el beneficio obtenido menos el coste de financiación de las actividades que han dado lugar a dicho beneficio.
  • Finanzas: Campo de la gestión que se refiere a la asignación de activos y pasivos, y a la gestión eficaz y eficiente de los mismos de manera que sirvan a la organización para alcanzar sus objetivos.
  • Gestión de recursos humanos (HR; HRM, en inglés) Campo de la gestión relacionado con la maximización del rendimiento de los empleados para que la organización pueda alcanzar sus objetivos. Incluye facilitar a la organización la gestión de la mano de obra, con actividades como la selección, la evaluación del rendimiento y la recompensa, la formación y el desarrollo.
  • Innovación: El desarrollo y la puesta en el mercado de algo nuevo, original e importante en su campo que (potencialmente) llevará al mercado (o a la sociedad) al siguiente nivel.
  • Kaizen: Significa “buen cambio” en japonés. Es un método para mejorar continuamente todas las funciones de la organización e implica a todos los empleados.
  • Liderazgo: La capacidad de guiar o dirigir a un grupo de personas o a una organización para perseguir un objetivo común.
  • Lean (gestión): Filosofía de producción que considera que el gasto de recursos en cualquier aspecto que no sea la creación directa de valor para el cliente es un despilfarro y, por tanto, un objetivo a eliminar.
  • Modelo de gestión: Herramienta, enfoque o técnica para ayudar a la dirección a tomar decisiones, fijar objetivos, alinear las actividades con los objetivos y coordinar los esfuerzos y las personas dentro de la organización. A menudo se basa en la teoría y va acompañado de una representación gráfica de algún tipo, como una matriz, un calendario o un diagrama.
  • Marketing: Campo de la gestión que se refiere a toda la comunicación con los clientes potenciales y actuales, tanto en lo que se refiere a sus deseos y demandas como a la oferta de productos y servicios de la organización. Incluye la búsqueda y elección de mercados objetivo, y la comunicación del atractivo y el valor de la oferta de la organización a los mercados que ésta ha elegido y en los que opera.
  • Valor actual neto (VAN): Valor resultante cuando todos los flujos de caja futuros, tanto entrantes como salientes, se descuentan a sus valores actuales, incluida cualquier inversión (inicial). Véase también DCF.
  • Operaciones: Campo de la gestión que se refiere a todas las actividades implicadas en el diseño, la optimización y el control del proceso de producción. Concierne tanto a la eficiencia en el uso de los recursos al convertir los insumos en productos, como a la eficacia para satisfacer las exigencias de los clientes y los objetivos de la organización.
  • Cultura organizativa: Los supuestos mentales compartidos colectivamente dentro de una organización -de (subgrupos de la) gente que trabaja en esa organización- que guían la interpretación y la acción de todos los que trabajan en la organización. Estas absorciones compartidas definen el comportamiento apropiado para diversas situaciones y se enseña a los nuevos miembros de la organización como la forma correcta de percibir, pensar y sentir.
  • Combinaciones de productos y mercados (CMP): Desglose de la oferta de productos y servicios de la organización tanto en grupos de productos (y servicios) específicos como en mercados o grupos de clientes específicos. Cuando este desglose se traza en una matriz, con los productos (servicios) específicos en un eje y los mercados (grupos de clientes) específicos en el otro eje, se pueden encontrar diferentes combinaciones: las llamadas combinaciones producto/mercado.
  • Ventas: Ámbito de la gestión que se refiere a todas las actividades comerciales de la organización destinadas a vender sus productos y servicios para obtener la mayor recompensa.
  • Seis sigma: Conjunto de técnicas, herramientas y métodos estadísticos para mejorar la calidad de los resultados del proceso identificando y eliminando las causas de los defectos y minimizando la variedad en el proceso. Los empleados que mejoran el proceso con métodos seis sigma suelen recibir formación en sus técnicas y herramientas y pueden ser reconocidos por sus “cinturones de colores” (negro, marrón, verde, amarillo, etc.).
  • Parte interesada: Persona no accionista u otra organización que tiene un interés en el éxito de la organización, por ejemplo, empleados, clientes, proveedores, sindicatos, gobiernos y comunidades locales.
  • Cadena de suministro: Cadena de organizaciones, cada una con sus actividades específicas, que transforma los recursos naturales en un producto o servicio para los consumidores. A menudo, una cadena de suministro se compone de múltiples organizaciones en múltiples países de múltiples industrias. En las cadenas de suministro sofisticadas, los productos pueden volver a introducirse en un punto determinado de la cadena de suministro (reciclaje).
  • Análisis DAFO o análisis TOWS: Método estructurado para evaluar y valorar las capacidades de la organización en términos de puntos fuertes (S) y débiles (W) y las posibilidades que tiene la organización en su mercado en términos de oportunidades (O) y amenazas (T).
  • Cadena de valor: La cadena de actividades primarias y de apoyo clave de la organización para ofrecer sus productos y servicios.

Datos verificados por: Thompson
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Notas y Referencias

Véase También

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