Inteligencia Emocional

Este texto se ocupa del manejo del estrés laboral. El objetivo principal de la gestión del estrés es lograr la salud individual y el bienestar organizativo mediante aplicaciones de la medicina, la psicología, el desarrollo organizativo y la administración pública. El estrés puede describirse como la respuesta del cuerpo al cambio. Es una reacción física y química a demandas demasiado altas o demasiado bajas. Demasiado poco estrés da lugar a una baja productividad. Demasiado estrés también da lugar a una baja productividad, con la consiguiente vulnerabilidad a la enfermedad. El estrés puede ser deseable y saludable cuando se mantiene en equilibrio con ritmos de cambio medidos, de ahí el término gestión del estrés. Las herramientas de la gestión del estrés son varias, y aquí se describen. Los debates sobre liderazgo tienden a centrarse siempre en los resultados positivos, como la innovación, el compromiso de los empleados y el desempeño de la organización. Sin embargo, para la mayoría de los trabajadores, los líderes de sus empresas son más una fuente de estrés que de inspiración. De hecho, por cada líder de transformación y cada mánager emocionalmente inteligente que existe, se encuentran decenas de jefes tóxicos presentes de formas muy diferentes.