Conocimiento Organizacional

Históricamente, la psicología se ha decantado por el empirismo. Hay excepciones, por supuesto: algunos aspectos de nuestro conocimiento lingüístico parecen ser innatos (Chomsky llamó a su enfoque del lenguaje “lingüística cartesiana”). Pero, en general, los psicólogos sostienen la opinión de que aprendemos lo que sabemos, adquiriendo conocimientos a través de la experiencia. La percepción es el acto por excelencia de la mente inteligente. La percepción va más allá de la mera captación de información sensorial e implica la creación de una representación mental del objeto o acontecimiento que da lugar a la experiencia sensorial. Para formar estas representaciones mentales, el perceptor va más allá de la información dada por el estímulo, combinando la información extraída del estímulo actual con los conocimientos preexistentes almacenados en la memoria, empleando procesos de juicio e inferencia.

Dimensiones de la Inteligencia Social

El análisis factorial, y aquí se explica sus antecedentes, arrojó cinco dimensiones de la inteligencia social: el interés y la preocupación por otras personas, las habilidades de desempeño social, la capacidad empática, la expresividad emocional y la sensibilidad a las expresiones emocionales de los demás, y la ansiedad social y la falta de autoeficacia social y autoestima. Las puntuaciones de los factores en estas dimensiones de la inteligencia social no guardaban relación con las medidas de inteligencia verbal y abstracta. El análisis factorial mostró que la percepción social y la perspicacia estaban estrechamente relacionadas, ninguna de estas dimensiones estaba estrechamente relacionada con el conocimiento social y ninguna de las habilidades sociales estaba relacionada con la capacidad académica tradicional. A diferencia de los enfoques psicométricos mencionados en otro lugar (véase), la visión de la inteligencia social de la personalidad no conceptualiza la inteligencia social como un rasgo, o grupo de rasgos, con los que se puede comparar a los individuos y clasificarlos en una dimensión de bajo a alto. Cronbach argumentó que la teoría implícita de la personalidad consistía en su conocimiento del “Otro generalizado” (1955): una lista mental de las dimensiones importantes de la personalidad, y estimaciones de la media y la varianza de cada dimensión dentro de la población, así como la estimación de las covarianzas entre las diversas dimensiones.

Inteligencia Social

Como indica la lista de capacidades que la componen, la emoción se evoca con frecuencia en un contexto social, por lo que la inteligencia emocional y la inteligencia social comparten una especie de parecido familiar. Véase más información acerca de la inteligencia emocional. Goleman caracteriza provocativamente los trabajos anteriores sobre la inteligencia social como un “remanso científico” y plantea la hipótesis de que la inteligencia social está mediada por una extensa red de módulos neuronales, cada uno dedicado a un aspecto concreto de la interacción social. Pero incluso si la neurociencia cognitiva y social no resulta ser la salvadora de la inteligencia social (o de la psicología cognitiva y social en general), la lista de Goleman de habilidades de inteligencia social es un lugar tan bueno como cualquier otro para empezar a desarrollar una nueva generación de instrumentos para evaluar la inteligencia social.

Componentes de la Inteligencia Social

La inteligencia social consta de dos componentes que a su vez comprenden varias subcategorías: La conciencia social -empatía primaria, sintonía, precisión empática, cognición social- y la facilidad social -sincronía, autopresentación, influencia, preocupación-. Unos años después de que Mayer y Salovey expusieran su investigación, también definió cuatro componentes principales que intervienen en el funcionamiento de la inteligencia emocional y social, como se lista en este texto. La inteligencia social desempeñaba un papel escaso en la primera visión componencial de Sternberg sobre la inteligencia humana, que pretendía centrarse en las habilidades de razonamiento y de resolución de problemas representadas por los tests de inteligencia tradicionales. Sin embargo, la inteligencia social está explícitamente representada en la visión triárquica más reciente de Sternberg sobre la inteligencia. Según la teoría triárquica, la inteligencia se compone de habilidades analíticas, creativas y prácticas. La inteligencia práctica se define en términos de resolución de problemas en contextos cotidianos, e incluye explícitamente la inteligencia social. Según Sternberg, cada tipo de inteligencia refleja el funcionamiento de tres tipos diferentes de procesos de componentes: componentes de rendimiento, que resuelven problemas en diversos ámbitos; metacomponentes ejecutivos, que planifican y evalúan la resolución de problemas; y componentes de adquisición de conocimientos, mediante los cuales se aprenden los dos primeros componentes. Para complicar aún más las cosas, Sternberg sostiene que la medición de todas las formas de inteligencia es sensible al contexto en el que se evalúa. Este puede ser el caso especialmente de la inteligencia práctica y social: por ejemplo, la respuesta correcta a una pregunta de juicio social puede ser muy diferente si se plantea en un contexto empresarial o similar. Para Sternberg, estas capacidades, y por tanto sus componentes subyacentes, pueden ser en cierto modo independientes entre sí.

Categorización Social

Casi todo acto de percepción es un acto de categorización. Pues la percepción implica un acto de categorización. El uso de pistas para inferir la identidad categorial de un objeto percibido es una característica de la percepción tanto como el material sensorial del que se hacen las percepciones. En la visión de la inteligencia social de la personalidad, la categorización social clasifica a las personas, las situaciones y los comportamientos en clases de equivalencia que son la base de la coherencia conductual. Las personas se comportan de forma similar en situaciones que perciben como similares; y la categorización es la base de la similitud perceptiva, porque los casos de una categoría son ampliamente similares entre sí. La categorización social se ha estudiado principalmente en los ámbitos de las personas y los grupos sociales.

Memoria Social

Tanto para Marr como para Biederman, el reconocimiento de objetos se basa en el desarrollo, en la percepción, de una descripción centrada en el objeto o independiente del punto de vista del estímulo distal, que luego se compara con descripciones centradas en el objeto o independientes del punto de vista de objetos familiares almacenados en la memoria. Pero hay buenas razones para pensar que las representaciones perceptivas en cuestión dependen del punto de vista, y que se comparan con múltiples ejemplos de objetos familiares, cada uno desde un punto de vista diferente, almacenados en la memoria. Una propuesta de este tipo ha sido hecha y defendida, hábilmente, por Michael Tarr. El trabajo más destacado sobre la percepción de las caras, al menos durante mucho tiempo, se basa en la visión de Marr-Biederman sobre el reconocimiento de objetos, como la etapa final, dependiente de la memoria, del procesamiento perceptivo.

Conocimiento Social

Históricamente, la psicología se ha decantado por el empirismo. Hay excepciones, por supuesto: algunos aspectos de nuestro conocimiento lingüístico parecen ser innatos (Chomsky llamó a su enfoque del lenguaje “lingüística cartesiana”). Pero, en general, los psicólogos sostienen la opinión de que aprendemos lo que sabemos, adquiriendo conocimientos a través de la experiencia. La percepción es el acto por excelencia de la mente inteligente. La percepción va más allá de la mera captación de información sensorial e implica la creación de una representación mental del objeto o acontecimiento que da lugar a la experiencia sensorial. Para formar estas representaciones mentales, el perceptor va más allá de la información dada por el estímulo, combinando la información extraída del estímulo actual con los conocimientos preexistentes almacenados en la memoria, empleando procesos de juicio e inferencia.

Historia de la Psicología Social

Historia de la Psicología Social Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. Historia de la Psicología Social La psicología social forma parte de la psicología, y la historia de la psicología comienza con declaraciones sobre su imposibilidad como ciencia. En … Leer más

Inteligencia Emocional

La capacidad de los individuos, definido o descrito de una forma general, de utilizar sus emociones para desarrollar cualidades como la empatía, el autocontrol, el entusiasmo y la persistencia. Parece posible que la inteligencia emocional podría ser el miembro de reemplazo del triunvirato donde falló la inteligencia social (véase más detalles). Esta explosión de interés por la inteligencia emocional probablemente tenga mucho que ver con lo que podría llamarse la “contrarrevolución afectiva” de la psicología: la sensación de que, desde la revolución cognitiva de los años 50 y 60, la psicología se había excedido en el énfasis de la epistemología y necesitaba prestar más atención a los sentimientos y los deseos. Ciertamente, hay pocas razones para pensar que la inteligencia emocional sea un concepto más claro que la inteligencia social, o más fácil de medir. Sea cual sea la razón, el auge del interés por la inteligencia emocional parece haber arrastrado consigo a la inteligencia social.