Adhocracia
El propósito de este texto es sugerir un conjunto de capacidades -sobre cómo se organiza el trabajo y cómo piensa la gente- para complementar la orientación por defecto de las empresas y ayudarlas a gestionar su rendimiento de atención de forma más sistemática. Estas capacidades, sugerimos, forman parte de un modelo organizativo -la hocracia- que difiere de los modelos organizativos burocráticos y meritocráticos actualmente favorecidos. Al aclarar los pros y los contras de estos tres modelos, y las condiciones en las que debe utilizarse cada uno de ellos, pretendemos orientar sobre cómo conseguir el equilibrio adecuado entre información y atención.