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B2B2C

Cuando se trata de modelos de negocio B2B2C -que combinan el negocio entre empresas (B2B) y el negocio entre consumidores (B2C)- ¿quién es realmente el “dueño” del cliente? Esta cuestión puede no importar tanto en mercados más simbióticos y mutuamente beneficiosos y en otros contextos de plataforma, pero puede ser un problema en otros contextos o si no se hace bien. Por ejemplo, si da a los empresarios la ilusión de que no tienen que trabajar para captar clientes, invertir en ventas directas, o proporciona una (falsa) sensación de opcionalidad para un segundo producto/negocio que “funcionará más adelante”. Si se hace bien, el B2B2C puede ser una de las formas más eficaces de adquirir clientes y construir un poderoso foso. Cualquiera puede adquirir clientes en Google o Facebook, pero los canales B2B2C suelen ser propios, y a menudo producen efectos de red (mejoras en la red basadas en los consumidores/datos adquiridos) que impiden que su economía se deteriore. Los modelos B2B2C no son adecuados para todas las ideas de negocio, pero si funcionan para la idea/servicio que está el emprendedor construyendo, es crucial dedicar tiempo a la repetibilidad de la implementación, al éxito posterior a la firma y a navegar por el complejo camino de la propiedad del cliente, y entonces este modelo puede brillar de verdad.

Ciencia de la Gestión

Varios críticos se han inclinado cada vez más hacia la posición de que una ciencia de la gestión puede ser posible después de todo. Su posición desde el principio era que era imposible que los directivos alcanzaran un alto grado de racionalidad en la toma de decisiones porque la cantidad de información que necesitaban evaluar era demasiado grande. Esa posición se modificó con la revolución informática. Se insistió en que se siguiera rigurosamente la metodología del positivismo lógico, que debía incluir (1) neutralidad valorativa; (2) hipótesis operativas derivadas lógicamente; y (3) comprobación empírica controlada de las hipótesis. No bastan las conclusiones o generalizaciones lógicamente convincentes extraídas de la simple observación.

Plataformas Electrónicas

Los fabricantes de hoy en día están utilizando la moderna tecnología de la información y las comunicaciones para impulsar el modelo de negocios de plataforma múltiple. Están transformando la forma en que se hacen los negocios, pero esta transformación ocurrirá lentamente a lo largo de décadas, marcada por estallidos de cambios rápidos. La historia sugiere que los intermediarios actuales no serán los últimos en impulsar el mundo de los negocios. Aquí se ilustra la nueva economía de plataformas de múltiples lados. También se intenta dar respuesta a preguntas como éstas: ¿Qué es una plataforma? ¿Por qué estamos asistiendo a la aparición de plataformas? ¿Cómo se construye una plataforma?

Tipos de Marketing

Existen diferentes tipos de estrategias de marketing. La elección de una estrategia de marketing incluye el análisis de las necesidades de su negocio, su público objetivo y las especificaciones de sus productos. Las estrategias de marketing pueden ser totalmente innovadoras o pueden ser estrategias ya probadas. Los dos tipos principales de estrategia de marketing son el marketing de empresa a empresa (B2B) y el marketing de empresa a consumidor (B2C). Pero en este texto se cubren muchos más tipos o modalidades de mercadotecnia. Además, las viejas teorías de marketing que eran ampliamente aceptadas hace unas décadas ya no son relevantes en el escenario actual. Los requisitos del entorno de marketing contemporáneo exigen el desarrollo de nuevas prácticas y teorías que ayuden a las organizaciones a comercializar con éxito en los tiempos modernos. Y esto se refleja en los nuevos tipos de marketing que se describen aquí. El marketing relacional hace hincapié en dos cuestiones importantes: optimizar las relaciones con los clientes si se comprenden y gestionan las relaciones con otras partes interesadas relevantes; las herramientas y técnicas utilizadas en el marketing dirigido a los clientes, como la planificación del marketing y la segmentación del mercado, también pueden utilizarse con la misma eficacia en la gestión de las relaciones con los no clientes.

Mayorista

Este texto se ocupa del Mayorista, que puede ser de distintos tipos. Así, el Mayorista de Billetes Bancarios es una empresa o compañía que compra a los bancos o a los negociantes de monedas diversos tipos de divisas bajo la forma de billetes bancarios y qué vende dichas divisas. En general, son importantes las funciones de todos los tipos de mayoristas. Ofrecen diferentes servicios, como ensamblaje de mercancías, rotura del “granel”, almacenamiento o depósito, transporte, clasificación, financiación y algunos otros. En concreto, en relación al fabricante y al minorista, el mayorista ofrece, entre otros, los siguientes servicios: Almacenamiento, Experiencia en ventas, Entrega a los minoristas, Asunción del riesgo de crédito, e Información, tanto al fabricante como al minorista.

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