Plataforma de Derecho y Ciencias Sociales
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Gestión por Resultados Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre la gestión por resultados. Véase el “Glosario de la Gestión Basada en Resultados“, y la extensa información sobre el proceso de Cambio en las Organizaciónes para Profesionales. [aioseo_breadcrumbs] Gestión por Resultados en la Administración … Leer más
En la entrada se realiza un análisis de múltiples marcos para mostrar cómo la participación, la formación, el reajuste estructural, la negociación política y los rituales simbólicos de abandono pueden ayudar a lograr resultados más positivos. Además, se trata de una discusión que integra los marcos con el influyente análisis de Kotter sobre las etapas del cambio. La entrada sobre el cambio organizativo en las organizaciones también trata de los aspectos de recursos humanos, estructurales, políticos y simbólicos del cambio organizativo y los integra con el modelo de Kotter del proceso de cambio. La visión de los recursos humanos se centra en las necesidades, las aptitudes y la participación; el enfoque estructural, en la alineación y la claridad; el lente político, en el conflicto y las arenas; y el marco simbólico, en la pérdida de significado y la importancia de crear nuevos símbolos y formas. Cada modo de pensamiento pone de relieve un conjunto distintivo de barreras y ofrece algunas posibilidades de hacer que el cambio se mantenga. Mientras que muchos aspectos de los negocios están sujetos a cambios incesantes -la tecnología y las condiciones económicas globales son dos factores particularmente volátiles- la buena noticia para aquellos que acaban de iniciar un negocio es que los elementos de éxito permanecen bastante constantes.
Las investigaciones sobre el cambio organizativo indican que algunas instituciones (como las de enseñanza superior) cambian lenta y progresivamente durante largos períodos de tiempo. Este texto plantea que, en determinadas circunstancias, las instituciones pueden hacer cambios drásticos rápidamente. Algunas investigaciones sugieren que un momento de operaciones de crisis brinda la oportunidad de aplicar cambios organizativos, y que los desastres crean un contexto en el que los cambios organizativos pueden producirse rápidamente y de forma revolucionaria. La mayoría de los directivos no pueden rendirse, por lo que existe una tendencia humana a superar la resistencia con un poder superior. Esto se convierte con frecuencia en un acto negativo debido al efecto de resorte enrollado. El análisis del campo de fuerzas sugiere reducir la resistencia -una vez identificadas sus razones-, lo que suele requerir menos esfuerzo y crea mucha más buena voluntad.
Algunos autores señalan acertadamente que la gestión del rendimiento se encuentra en estado de crisis. Tras décadas de investigación, cientos de libros y miles de estudios sobre este tema, no existen datos empíricos que respalden su eficacia o que tenga algún tipo de impacto en el rendimiento organizativo. Sin embargo, la gestión del rendimiento sigue siendo un fenómeno omnipresente en las organizaciones, grandes y pequeñas. A pesar de todos sus defectos, la gestión del rendimiento no va a desaparecer. Está claro que se necesita mucho más trabajo -pero enfocado de forma diferente- para desenmarañar nuestras suposiciones y revelar la verdad sobre el papel que desempeña la gestión del rendimiento en las organizaciones y su valor. Los profesionales de la gestión del talento y de RR.HH. pueden aportar un enorme valor a sus organizaciones si son capaces de diseñar de forma crítica y sistemática procesos holísticos de gestión del rendimiento que desbloqueen el potencial para mejorar el rendimiento individual, de equipo y de la organización. Deseamos que este texto sobre la gestión del rendimiento cambie la mentalidad y las experiencias de los profesionales para aportar ese valor añadido.
