Gestión del Cambio Organizaciónal

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Visualización Jerárquica de Teoría Organizacional

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Impulso en la PYME: Conducir las condiciones cambiantes hacia el éxito

Nota: esta es una perspectiva muy personal de un autor, y esperamos que lo complemente con más datos objetivos y literatura sobre lo que se afirma.

Cuando las condiciones cambian, los elementos de éxito son los mismos

Mientras que muchos aspectos de los negocios están sujetos a cambios incesantes -la tecnología y las condiciones económicas globales son dos factores particularmente volátiles- la buena noticia para aquellos que acaban de iniciar un negocio es que los elementos de éxito permanecen bastante constantes (examine más sobre todos estos aspectos en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Básicamente (aunque la realidad se esfuerza en ser más complicada), los negocios que:

• ofrecen productos o servicios que los clientes desean,
• lo hacen con operaciones eficientes y una comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) inteligente, y
• tienen una sólida gestión financiera tienden a tener éxito.

En general, se podría afirmar que otra buena noticia para los principiantes en los negocios es que hay formas comprobadas de lograr estos tres elementos de éxito, y no tienen por qué ser complicadas o costosas. Por ejemplo:

• ¿No sabe si suficientes clientes quieren realmente su producto o servicio? Entonces haga una investigación de mercado sencilla y barata, tal vez utilizando encuestas gratuitas en línea.
• ¿No sabe cómo manejar (gestionar) una tienda minorista o una pequeña empresa de servicios? Entonces divida sus actividades en sistemas, escriba los procedimientos y las listas de verificación y considere el uso de tecnología (como el software de gestión de proyectos) para ayudar a agilizar las operaciones.
• ¿No sabe cómo crear un sitio web o utilizar los medios sociales? Considere la posibilidad de agregar a su equipo a alguien con estas habilidades, ya sea como empleado o como contratista independiente.
• ¿No sabe cómo hacer un seguimiento de su dinero o preparar informes financieros? Entonces lea lo básico (como en esta referencia), contrate ocasionalmente a un contador para algunas sesiones de aprendizaje práctico y utilice un software que facilite la generación de informes.

Los sistemas facilitan el éxito

No quiero decir que empezar un negocio exitoso sea fácil. Sé que hay un millón de detalles diferentes que hay que resolver-cómo vas a producir tu producto o servicio, cuánto vas a cobrar, qué estrategias de mercadeo usar, cómo manejar (gestionar) tu flujo de dinero-y tienes que clavar todo esto antes de pararte a ganar un centavo. Es probable que encuentre que muy pocos, si es que hay alguno, otros empresarios han hecho exactamente lo que usted se propone hacer, por lo que tendrá que responder a muchas preguntas por su cuenta (o con sus socios). Puede ser aterrador y solitario, y aunque es estimulante, casi siempre es estresante.

▷ En este Día de 4 Mayo (1886): Asunto de Haymarket

Tal día como hoy de 1886, la violencia entre la policía y los manifestantes obreros estalló en el motín (llamado “asunto”) de Haymarket, en Chicago, que escenificó la lucha del movimiento obrero por su reconocimiento en Estados Unidos. El caso Haymarket tuvo un efecto duradero en el movimiento obrero de Estados Unidos. Los Caballeros del Trabajo (KOL), en aquel momento la mayor y más exitosa organización sindical del país, fueron culpados del incidente. Aunque la KOL también había buscado una jornada de ocho horas y había convocado varias huelgas para lograr ese objetivo, no se pudo demostrar su implicación en el motín. Sin embargo, la desconfianza pública hizo que muchos sindicatos locales del KOL se unieran a la recién creada y menos radical Federación Americana del Trabajo. La tragedia de Haymarket inspiró a generaciones de líderes sindicales, activistas de izquierda y artistas, y se ha conmemorado en monumentos, murales y carteles de todo el mundo, especialmente en Europa y Latinoamérica. En 1893 se erigió el Monumento a los Mártires de Haymarket en un cementerio del barrio de Forest Park, en Chicago. Una estatua dedicada a los policías asesinados, erigida en Haymarket Square en 1889, fue trasladada a la academia de formación del Departamento de Policía de Chicago a principios de la década de 1970, después de que fuera dañada repetidamente por radicales de izquierda. En 2004 se instaló en el lugar de los disturbios un monumento conmemorativo oficial, el Haymarket Memorial. Véase una cronología de las protestas sociales. (Imagen de Wikimedia)

Sin embargo, en lugar de sentirse abrumado, confíe en el hecho de que existen algunos métodos probados y comprobados para aumentar radicalmente sus posibilidades de éxito. Tal vez el más poderoso de ellos sea establecer sistemas para tareas importantes como la administración de las finanzas, la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) de sus productos o servicios, la contratación de personal, etc. Desde sistemas simples como listas de control y procedimientos puestos por escrito, hasta software complejo utilizado para gestionar proyectos o clientes, los sistemas bien pensados pueden marcar una gran diferencia en el funcionamiento de un negocio. Cuando se cuenta con sistemas eficientes -por ejemplo, se tienen procedimientos claros y paso a paso para ingresar los recibos en el software de contabilidad, planificar las iniciativas de comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) del año o realizar revisiones anuales para los empleados- se libera un valioso tiempo mental. Cuando usted y sus gerentes no están constantemente reinventando la rueda con sus operaciones, usted puede pensar en cosas realmente importantes, como qué cambios de la industria están en el horizonte, qué tendencias están ocurriendo con los gustos de los clientes, o cómo distinguir su compañía de su competencia.

Como soy por naturaleza un pensador lineal (para bien o para mal), verás que he abordado los temas de mi libro desglosándolos y presentándolos de la manera más sistemática posible. Cuanto más sistematice su negocio, mejor estará posicionado para el éxito. Le animo a que intente visualizar su negocio como una máquina con varias partes móviles. Los negocios exitosos se las arreglan para mantener esas partes en movimiento con un mínimo de dirección de los dueños o supervisores-y los sistemas bien establecidos son la mejor manera de lograr esto.

Revisor: Lawrence

Gestión del Cambio Organizaciónal, su Resistencia y sus Herramientas

Las organizaciones (empresas, la Administración, ONGs) se enfrentan a los retos del liderazgo (véase también carisma) contemporáneo. Esta entrada sobre el cambio organizacional en las organizaciones se abre examinando el proceso de innovación en empresas diferentes (el caso Six Sigma ha sido objeto de varios estudios). A continuación, se realiza un análisis de múltiples marcos para mostrar cómo la participación, la formación, el reajuste estructural, la negociación política y los rituales simbólicos de abandono pueden ayudar a lograr resultados más positivos.

Otros Elementos

Además, se trata de una discusión que integra los marcos con el influyente análisis de Kotter sobre las etapas del cambio. La entrada sobre el cambio organizativo en las organizaciones también trata de los aspectos de recursos humanos, estructurales, políticos y simbólicos del cambio organizativo y los integra con el modelo de Kotter del proceso de cambio. La visión de los recursos humanos se centra en las necesidades, las aptitudes y la participación; el enfoque estructural, en la alineación y la claridad; el lente político, en el conflicto y las arenas; y el marco simbólico, en la pérdida de significado y la importancia de crear nuevos símbolos y formas. Cada modo de pensamiento pone de relieve un conjunto distintivo de barreras y ofrece algunas posibilidades de hacer que el cambio se mantenga.Entre las Líneas En el clima empresarial actual, las tendencias de liderazgo (véase también carisma) van y vienen; lo transitorio (que no tiene ningún efecto a largo plazo) es la estrategia obsoleta de mañana, pero un marco de liderazgo (véase también carisma) construido sobre una base sólida servirá bien a la mayoría de las organizaciones sin importar lo que depare el futuro.

Revisor: Lawrence

Gestión o Dirección de Operaciones

La gestión de procesos empresariales o de negocio (BPM) no es de ninguna manera la única disciplina que se ocupa de mejorar el rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) operacional de las organizaciones. A continuación, se presenta una de las disciplinas relacionadas e identificamos las relaciones y diferencias clave entre esta disciplina y el BPM. Se trata de la Gestión de Operaciones. La Dirección de Operaciones es un campo que se ocupa de gestionar las funciones físicas y técnicas de una empresa u organización, en particular las relacionadas con la producción y la fabricación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). La teoría de la probabilidad, la teoría de las colas, el análisis de decisiones, la modelización matemática y la simulación son técnicas importantes para optimizar la eficiencia de las operaciones desde esta perspectiva. Esas técnicas también son útiles en el contexto de las iniciativas de BPM. Lo que es bastante diferente entre la gestión de operaciones y el BPM es que la gestión de operaciones se ocupa generalmente de controlar un proceso existente sin cambiarlo necesariamente, mientras que el BPM se ocupa a menudo de hacer cambios en un proceso existente con el fin de mejorarlo.

▷ Lo último (mayo 2024)

Lo último publicado esta semana de mayo de 2024 en esta plataforma digital:

Batalla de Adua

Lucha por la Supervivencia

Propiedad Fraccionada

▷ Noticias internacionales de hoy por nuestros amigos de la vanguardia (nota: en muchas noticias tienen muro de pago):

• Milei a Sánchez: “Tiene problemas más importantes como las acusaciones de corrupción de su esposa"
• Suplicio conservador en el Reino Unido
• Los estudiantes tienen razón
• España vuelve a liderar la esperanza de vida en la Unión Europea, con 84 años de media
• La policía vuelve a desalojar a estudiantes propalestinos de Sciences Po en París

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2024 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Datos verificados por: Marck

Esquemas de Gestión Empresarial

El cambio en los campos organizativos

La adaptación también se produce a nivel del campo organizativo a través de las acciones colectivas de grupos de organizaciones (algunas deliberadas y otras emergentes e involuntarias).

Campos areales

Se ha desarrollado una amplia literatura sobre las estructuras comunitarias como sistemas interorganizativos desde los años 80. Diferentes organizaciones de la comunidad unen sus fuerzas para el crecimiento mutuo. En estos complejos vínculos entre organizaciones locales y nacionales, los actores dominantes y móviles participan menos que los no dominantes e inmóviles pero aún así pueden tener fuertes impactos. A menudo se produce una superposición de vínculos personales y organizativos, especialmente entre los altos directivos.

Campos funcionales

Las organizaciones de un campo funcional pueden movilizarse juntas en tiempos de crisis medioambiental. Por ejemplo, la industria tabacalera formó, en el siglo pasado, al Comité de Investigación de la Industria Tabacalera para combatir el vínculo emergente entre el tabaquismo y el cáncer, a través de amplios grupos de presión y contraestudios . La industria farmacéutica es otro ejemplo de éxito, la industria discográfica es una en la que no ha tenido mucho éxito.

Existen diferentes perspectivas sobre por qué diversas organizaciones se unen en estas redes interorganizativas. Los marxistas hacen hincapié en que estas redes ayudan a preservar los intereses de clase a través de conexiones personales con escuelas, consejos y clubes sociales de élite. Otros ven estas estructuras como formas de que los bancos y las empresas poderosas maximicen su control sobre toda la economía.

Los teóricos de la dependencia de los recursos subrayan que las organizaciones son “reales” y tienen intereses aparte de los objetivos personales de los que están en el poder. Son coaliciones de intereses de muchos participantes.

En el ámbito de los servicios públicos, una tendencia parece ser la “sectorialización” de ciertas industrias (sanidad, energía, empleo) en complejas redes interorganizativas con diversos grados de control gubernamental. Inicialmente, estas redes se forman para la elaboración de políticas y, más tarde, se implican en la aplicación y el control colectivos.

Una crítica a estas grandes redes públicas es que tienden a pasar a estar controladas por los intereses privados de los actores más poderosos. En ocasiones, el Estado-nación tiene el poder y la autoridad para coordinar los intereses de ambas partes (como en Japón o Suecia).

Además, puede interesar:

• Cambio organizativo
• Poder organizacional
• Diversidad organizacional

Recursos

Véase También

• Aprendizaje organizacional
• Política organizacional
• Gestión de recursos humanos
• Psicología de las organizaciones
• Justicia organizativa
• Ética organizacional
• Clima Organizacional
• Identidad organizativa
• Eficacia organizativa
• Gestión del comportamiento organizativo
• Adhocracia
• Organizaciones complejas
• Organización comparativa
• Carreras profesionales
• Esquema de la Teoría Organizacional
• Liderazgo organizacional
• Comunicación organizativa
• Estudio Hawthorne
• Economía de las Organizaciones
• Conocimiento organizacional
• Organizaciones
• Teoría de la Burocracia
• Ciencia Administrativa
• Teoría de la contingencia
• Gestión del Conflicto Organizacional
• Relaciones humanas
• Diseño Organizacional
• negociación política
• reajuste estructural
• rituales simbólicos
• Innovación en la Administración Pública
• Estrategia organizacional
• Tipología de los Mecanismos de Coordinación
• Cultura organizativa
• Administración pública
• Organización Administrativa y sus formas
• Calidad total
• Burocracia Estatal y Weberiana
• Gestión científica, incluyendo sus principios
• proceso de innovación
• El influyente análisis de Kotter
• El modelo de Kotter
• análisis multiframe
• Teoría de la modernización y su futuro
• Intervenciones Organizacionales
• Desarrollo organizativo
• Comportamiento organizativo
• Glosario de Comportamiento Organizacional
• Autoridad
• Estructura Organizativa
• Antropología Organizativa
• Cambio organizativo
• Liderazgo educativo y docente
• Gestión pública
• Taylorismo

Véase También

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