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Marketing Comercial

Antropología del Marketing

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Este texto se ocupa de la antropología en la investigación de los consumidores, a la que también se ha llamado la antropología al servicio del marketing, o del estudio de los mercados. A un nivel relativamente amplio, los antropólogos influyen en la creación de mercados cuestionando los supuestos predominantes sobre los mercados o su desarrollo, ampliando así la comprensión de las empresas sobre la dinámica del mercado. Así, varios investigadores, por ejemplo, descodificaron los supuestos sobre los mercados emergentes formulados por las multinacionales occidentales y ofrecieron medidas alternativas para evaluar la viabilidad. Más de un investigador desvinculó las medidas de adopción de tecnología de los supuestos sobre la “preparación” del mercado (tradicionalmente medidos por el PIB-producto interior bruto) para elaborar un nuevo índice de viabilidad del mercado, mientras que otros incorporaron una medida de las fuerzas sociales en el análisis de la adopción de tecnología.

Críticas a la Publicidad Comercial

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Aunque varias críticas son ciertas, se pueden adoptar medidas para controlar sus no deseables impactos sociales. La publicidad puede crear monopolios de marca temporales que son abolidos mediante la publicidad competitiva -por parte de otros fabricantes-. Incluso estos monopolios de corta duración son más útiles para aumentar las ventas que para aumentar los precios y los márgenes de beneficio. La publicidad estimula la competencia. A menudo permite al pequeño empresario competir con las grandes empresas, así como iniciar nuevos negocios. Aunque no se puede apartar del todo la vista de las objeciones que se plantean contra la publicidad, está claro que gran parte de las críticas son infundadas o exageradas. Fundamentalmente, la mayoría de los inconvenientes atribuidos a la publicidad son inherentes al sistema competitivo de la economía. El despilfarro social que supone la lucha por más mercados entre las marcas de un producto es, por ejemplo, una característica básica de la economía de mercado competitiva. Como herramienta competitiva, la publicidad es quizás menos costosa que muchas otras herramientas que se utilizarían en mayor medida si se prohibiera la publicidad. Obviamente, se refiere a la venta personal y a la concesión de mayores márgenes a los minoristas, que podrían utilizarse en lugar de la publicidad. Las críticas a la publicidad comercial en buena parte se ven como un equilibrio, como una respuesta a si valen la pena, su impacto en el ser humano y el medio ambiente. Se citan y se examinan aquí, como ventajas de la publicidad, las siguientes, entre otras: Promoción de las ventas, Expansión de la producción, Mejora el fondo de comercio, Gran volumen de negocio y enormes beneficios, Información sobre diferentes opciones y precios comparativos, Crea empleo, Mayor nivel de vida (económico). Entre las desventajas de la publicidad que se analizan aquí se encuentran las siguientes: Aumenta el coste de la producción y del producto, Conduce a la guerra de precios, Publicidad engañosa, Lleva a una competencia desigual, Crea un mercado monopólico, Promueve el consumo innecesario, y Disminución de los valores morales.

Tipos de Marketing

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Existen diferentes tipos de estrategias de marketing. La elección de una estrategia de marketing incluye el análisis de las necesidades de su negocio, su público objetivo y las especificaciones de sus productos. Las estrategias de marketing pueden ser totalmente innovadoras o pueden ser estrategias ya probadas. Los dos tipos principales de estrategia de marketing son el marketing de empresa a empresa (B2B) y el marketing de empresa a consumidor (B2C). Pero en este texto se cubren muchos más tipos o modalidades de mercadotecnia. Además, las viejas teorías de marketing que eran ampliamente aceptadas hace unas décadas ya no son relevantes en el escenario actual. Los requisitos del entorno de marketing contemporáneo exigen el desarrollo de nuevas prácticas y teorías que ayuden a las organizaciones a comercializar con éxito en los tiempos modernos. Y esto se refleja en los nuevos tipos de marketing que se describen aquí. El marketing relacional hace hincapié en dos cuestiones importantes: optimizar las relaciones con los clientes si se comprenden y gestionan las relaciones con otras partes interesadas relevantes; las herramientas y técnicas utilizadas en el marketing dirigido a los clientes, como la planificación del marketing y la segmentación del mercado, también pueden utilizarse con la misma eficacia en la gestión de las relaciones con los no clientes.

Funciones del Marketing

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Las funciones de marketing pueden clasificarse en cinco grupos, al menos, y estos son: (i) Determinación del objetivo de marketing (investigación) (ii) Desarrollo de planes de marketing (producto) (iii) Presupuestar las ventas, los gastos y los beneficios (distribución) (iv) Coordinación de las actividades de marketing (Gestión) (v) Desarrollar a los ejecutivos de marketing (Promoción de ventas). Pero caben otras funciones y sus clasificaciones, que se detallan en este texto. Así, por ejemplo, las funciones de comercialización que implican un intercambio, por ejemplo, vender y comprar; las funciones de marketing que implican el suministro físico, por ejemplo, almacenamiento y depósito, y transporte; y las funciones de comercialización que actúan como ayudas a las funciones de intercambio y a las funciones de suministro físico. Las funciones facilitadoras importantes que facilitan el proceso de comercialización son la estandarización, la financiación, la gestión de riesgos, la información sobre el mercado, y los dispositivos de promoción como la venta personal, la publicidad, el embalaje, la marca y los servicios posventa.

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