Confidencialidad

Este texto se ocupa de los retos de la justicia digital, y en especial del acceso a la justicia digital. El texto ofrece un marco conceptual de los retos y el acceso a la justicia digital. Se ofrece una visión general de los orígenes del acceso a la justicia, los diversos obstáculos a la justicia y los diferentes enfoques para hacer frente a esos obstáculos. La introducción de la tecnología digital está repercutiendo en el acceso a la justicia de múltiples maneras, a veces contradictorias. Por una parte, está creando muchas nuevas controversias para las que los mecanismos tradicionales de solución de controversias suelen ser ineficaces. Por otra parte, está facilitando el desarrollo de vías novedosas, accesibles y flexibles de solución de controversias en línea (ODR) y de prevención (ODP). En el texto se analizan las condiciones en que esos nuevos procesos pueden mejorar el acceso a la justicia y superar el equilibrio entre eficiencia y equidad, una característica de larga data del ámbito tradicional de la solución de controversias.