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Marketing de la Marca

banca y finanzas

Hoy en día, las marcas están por todas partes. Todo el mundo quiere crear la suya propia: clubes deportivos que lanzan una serie de productos con su nombre, programas de televisión de éxito (“Ushuaïa”) que aprovechan el entusiasmo del público concediendo la licencia de su nombre a un fabricante de champús, por ejemplo, y minoristas que crean su propia marca para fidelizar a sus clientes. Pero, ¿cuál es la lógica que subyace a este interés por las marcas por parte de empresas de todo tipo? En pocas palabras, una marca aumenta el valor percibido de los productos o servicios y se convierte así en una fuente de mayor rentabilidad para la empresa.

Gestión de la Marca

modernización, cripto

Con Internet y las bases de datos de clientes que lo acompañan, la marca se ha vuelto realmente interactiva y, por tanto, capaz de reapropiarse de la información que ella misma ha creado. Es más, se trata fundamentalmente de reapropiarse del propio consumidor. Limitada a la publicidad y a una parte del lineal, la marca estaba aislada de su propio público, el que ella misma había construido. El reto para los sitios web es recuperar esta relación perdida, crear una relación directa. Se hace posible animar una política de acontecimientos personales, ofrecer propuestas a medida, específicas, que maximicen el valor para los consumidores. De hecho, la web es una herramienta fantástica para conocer a los clientes, la evolución de sus gustos y sus reacciones ante una oferta concreta, mucho mejor de lo que puede hacerlo cualquier investigación en la tienda. La marca puede incluso hacer que los clientes hablen libremente entre sí, sobre temas de interés común. La marca del mañana será relacional o no será.

Marcas

Una marca comercial es cualquier palabra, nombre, símbolo o dispositivo o combinación de los mismos adoptados y utilizados por un fabricante o comerciante para identificar sus mercancías y distinguirlas de las fabricadas o vendidas por otros. Los símbolos utilizados para identificar servicios, distinguiéndolos de las mercancías, se denominan marcas de servicio. Los personajes comerciales son personajes de ficción; los nombres comerciales son los nombres con los que una empresa hace sus negocios; y los nombres de marca son los nombres registrados para los productos. La imagen comercial es una característica distintiva, no funcional, que distingue los bienes o servicios de un comerciante o fabricante de los de otro, de acuerdo con la legislación mercantil. Un nombre de dominio es un identificador único que sirve como dirección para una página web. Para proteger su nombre de dominio de un ciberocupante, una empresa tendría que demostrar al tribunal que (a) ha habido mala fe por parte del ciberocupante, (b) la empresa es propietaria de la marca, (c) la marca es distintiva, y (d) el nombre de dominio que está utilizando el ciberocupante es idéntico (o confusamente cercano) al nombre de marca propiedad de la parte demandante.

Transformación Digital en las Empresas

La transformación digital es más importante que nunca ahora que estamos en la Cuarta Revolución Industrial, donde las líneas entre los mundos físico, digital y biológico se están volviendo cada vez más borrosas.Si, Pero: Pero el 70% de las transformaciones digitales fallan. Mientras que la innovación de la inteligencia artificial (IA) en el mundo académico podría llevar a la disrupción del sector (véase más detalles), la innovación impulsada por la IA en el sector artístico podría en realidad asegurar su supervivencia. Los museos están amenazados en una era caracterizada por la transformación digital, los medios sociales y el (futuro) metaverso.

Innovación Abierta Empresarial

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La innovación abierta para las medianas y grandes empresas sigue siendo un reto central, porque la transformación empresarial es un imperativo que no puede realizarse plenamente sólo desde dentro. Los recursos, la experiencia, los activos, los conocimientos son limitados por definición, y aprovechar una combinación adecuada de estrategias de innovación interna y abierta conlleva potencialmente mayores oportunidades en términos de velocidad, curva de aprendizaje, inversión, diversificación. Obviamente, el principal reto reside en la aplicación eficaz de programas continuos de innovación abierta, que cada vez son más multifuncionales, integrales y centrales para la actividad principal de la organización. La cultura de la innovación abierta debe alimentarse y reforzarse progresivamente a medida que crecen las capacidades. El futuro no se predice, se construye, y ya no basta con esperar a que otros lo construyan para luego replicarlo. Henry Chesbrough y sus colaboradores investigaron este fenómeno, relacionando la práctica de la innovación con el cuerpo establecido de investigación sobre innovación, mostrando lo que es nuevo y lo que es familiar en el proceso. Al ofrecer explicaciones teóricas sobre el uso (y los límites) de la innovación abierta, el libro que escribieron, “Innovación abierta: La investigación de un nuevo paradigma”, publicado en 2006, examina la aplicabilidad del concepto, las implicaciones para los límites de las empresas, el potencial de la innovación abierta para demostrar su éxito y las implicaciones para las políticas y prácticas de propiedad intelectual.

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