La Psicología Social o Psicosociología

Este elemento es una profundización de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre la psicología social. En inglés: Social Psychology.

Nota: Puede ser de interés la información sobre:

• Liderazgo (véase también carisma)
• Psicosociología Jurídica
• Psicopatología del Niño
• Psiconeurosis de Defensa
• Liderazgo desde la Psicología Social

Visualización Jerárquica de Psicología Social

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El enfoque de la psicología social

La psicología social es el estudio científico de cómo las personas influyen en el comportamiento y el pensamiento de los demás. El enfoque de la psicología social se centra en cómo las fuerzas situacionales influyen en el comportamiento y el pensamiento.

Cómo influyen los demás en nuestro comportamiento

La influencia social es la influencia de otras personas y de las fuerzas sociales que crean en el comportamiento de un individuo.

Por qué nos conformamos

El conformismo se define como un cambio en el comportamiento, en las creencias o en ambos con el fin de ajustarse a una norma de grupo como resultado de una presión grupal real o imaginaria. Aunque la palabra “conformidad” tiene connotaciones negativas en las culturas occidentales, cierta conformidad es necesaria para que la sociedad funcione. Por ejemplo, en el ejército, la conformidad es esencial porque en tiempos de guerra, un ejército debe operar con eficiencia para tener éxito. Para operar con eficiencia, los soldados deben seguir órdenes; no pueden seguir sus propios deseos mientras están en la batalla.

1.En el estudio de Sherif sobre la influencia social informativa, los participantes creían estar en un experimento de percepción visual. Los participantes se encontraban en una habitación completamente oscura y se exponían a un punto de luz estacionario, y su tarea consistía en estimar la distancia a la que se movía la luz.Entre las Líneas En realidad, la luz nunca se movió. Los participantes fueron testigos de una ilusión llamada efecto autocinético: Un punto de luz inmóvil parece moverse en una habitación oscura porque no hay un marco de referencia y nuestros ojos se mueven espontáneamente.

Durante la primera sesión, cada participante estaba solo en la habitación oscura cuando hacía las estimaciones.Si, Pero: Pero durante las tres sesiones siguientes, estaban en la sala con otros dos participantes y podían escuchar las estimaciones de los demás sobre el movimiento ilusorio de la luz. La media de las estimaciones individuales varió mucho durante la primera sesión. Durante las tres sesiones siguientes, las estimaciones individuales convergieron en una norma de grupo. Un año después, los participantes volvieron a hacer estimaciones a solas, que se mantuvieron en la norma del grupo.

Este patrón de resultados sugiere el impacto de la influencia social informativa, que surge del deseo de ser correcto en situaciones en las que la acción o el juicio correcto es incierto y la gente necesita información. Cuando una tarea es ambigua o difícil y la gente quiere ser correcta, busca información en los demás. Por ejemplo, cuando se visita un país extranjero con una cultura diferente, suele ser una buena idea observar cómo se comportan las personas que viven allí en diversas situaciones. Ellos proporcionan información a los forasteros sobre cómo comportarse en su cultura.

2.Entre las Líneas En el estudio de Asch sobre la influencia social normativa, los juicios visuales eran discriminaciones visuales fáciles: juicios de longitud de línea.Entre las Líneas En concreto, los participantes tenían que juzgar cuál de tres líneas tenía la misma longitud que una “línea estándar”.
En este punto, podrían referirse a la Figura 9.2 del texto o dibujar una línea estándar en la pizarra, seguida de otras tres líneas, una de la misma longitud que la línea estándar y otras dos de longitudes diferentes.

En el estudio de Asch, la respuesta correcta era obvia; cuando se hacía el juicio solo, casi nadie cometía errores.Si, Pero: Pero las cosas cambiaban cuando había otros “participantes” en la sala, que eran en realidad confederados experimentales, parte del escenario experimental.

Los asientos se dispusieron de forma que el participante real fuera la penúltima persona en responder.Entre las Líneas En cada ensayo, los juicios se hacían oralmente, y Asch estructuró la situación de forma que los confederados experimentales respondieran antes que los verdaderos participantes. Los confederados experimentales se encargaron de cometer errores en algunos ensayos para ver cómo respondería el participante real cuando se le pidiera que juzgara la longitud de las líneas. Alrededor del 75 por ciento de los participantes dieron una respuesta obviamente incorrecta al menos una vez, y en general, la conformidad se produjo el 37 por ciento de las veces, a pesar de que la respuesta correcta era obvia.

Los resultados de Asch ilustran el poder de la influencia social normativa, es decir, la influencia derivada del deseo de obtener la aprobación y evitar la desaprobación de otras personas. Las personas cambian su comportamiento para satisfacer las expectativas de los demás y cortejar la aceptación de los demás. A lo largo de su vida, Asch se preguntó a menudo si estos cambios se producían por la necesidad de conformarse o si la situación cambiaba realmente la percepción de los sujetos. Investigaciones recientes con técnicas de RMNf han encontrado pruebas que apoyan esta segunda idea, concretamente que a menudo “ver no es creer”.
Si los juicios sobre la longitud de las líneas fueran extremadamente difíciles y la respuesta correcta no estuviera clara, entonces la influencia social informativa probablemente llevaría a niveles de conformidad aún mayores.

3. Los factores situacionales, culturales y de género afectan a la conformidad. Si el grupo es unánime, la conformidad aumenta. Asch descubrió que la conformidad disminuía considerablemente si sólo uno de los confederados del experimento daba la respuesta correcta o incluso una respuesta incorrecta que era diferente de la respuesta incorrecta que daban todos los demás confederados. Mientras una persona sea “diferente”, los demás sienten que no tienen que conformarse.

El modo de responder también es fundamental. Las votaciones secretas conducen a una menor conformidad que los informes verbales públicos.

El estatus de los miembros del grupo afecta a las respuestas. Se observa más conformidad en una persona de menor estatus que en los demás miembros del grupo y en una persona que se siente atraída por el grupo y quiere formar parte de él.

Un metaanálisis (Bond y Smith, 1996) revela que múltiples factores situacionales influyen en la conformidad y que la cultura (individualismo frente a colectivismo) tiene un impacto especialmente notable en la conformidad.

Además, Bond y Smith observaron que la conformidad ha disminuido en Estados Unidos durante el último medio siglo, pero que las diferencias de género en la conformidad (las mujeres se conforman más que los hombres por término medio) no se han reducido. Se trata de un ámbito de investigación apasionante y activo, en el que se están desarrollando nuevas técnicas para comprender mejor estos factores sociales.

Por qué cumplimos

Cumplir es actuar de acuerdo con una petición directa de otra persona o grupo. La conformidad se da en personas que entran en contacto con cualquiera que quiera conseguir que la gente diga “sí” a sus peticiones, como un vendedor, un recaudador de fondos y un político. Hay varias técnicas.

1. Utilizando la técnica del pie en la puerta, la conformidad con una gran petición se consigue precediéndola de una petición muy pequeña, casi sin sentido. La tendencia es que las personas que han cumplido con la pequeña petición cumplan con la siguiente, más grande.

En el estudio clásico de Freedman y Fraser (1966), se pidió directamente a algunas personas que pusieran un cartel grande y feo en su patio delantero instando a conducir con cuidado. Casi todas las personas rechazaron el cartel.

Sin embargo, a otras personas se les pidió primero que firmaran una petición instando a conducir con cuidado. Dos semanas después de firmar la petición (accediendo a una petición más bien pequeña), la mayoría de estas personas aceptaron permitir el cartel grande y feo en sus patios delanteros.

La técnica del pie en la puerta parece funcionar porque el comportamiento (en este caso, el cumplimiento de la petición inicial) afecta a las actitudes, lo que lleva a las personas a ser más positivas a la hora de ayudar y a considerarse generalmente caritativas.

Además, una vez que la gente se ha comprometido (por ejemplo, firmando una petición de conducción segura), se siente presionada para seguir siendo coherente (colocando el cartel grande y feo) con su acción anterior.
La técnica del pie en la puerta fue utilizada por los comunistas chinos con los prisioneros de guerra durante la Guerra de Corea. Muchos prisioneros que volvían a casa después de la guerra elogiaban a los comunistas chinos porque, mientras estaban cautivos, los prisioneros hacían pequeñas cosas como escribir preguntas y las respuestas procomunistas, que a menudo sólo copiaban de un cuaderno. Estas pequeñas acciones inducían a una mayor simpatía por la causa comunista. Desconfía siempre de las peticiones de cumplimiento de tamaño creciente y de tus propias tendencias a seguir diciendo que sí.

2. La técnica de la puerta en la cara es lo contrario de la técnica del pie en la puerta. La conformidad se consigue empezando con una petición grande y poco razonable (que se rechaza) y siguiéndola con una petición más pequeña y razonable. Es la petición más pequeña la que la persona que hace las dos peticiones quiere que alguien cumpla. Por ejemplo, un adolescente puede preguntar a sus padres si puede tener un coche deportivo nuevo para su 16º cumpleaños. Es probable que sus padres se nieguen. Luego, el adolescente pide a sus padres que le ayuden a pagar un coche usado de 20 años, que es lo que quería desde el principio.

El éxito de la técnica de la puerta en la cara se debe a la tendencia de la gente a la reciprocidad, o a hacer concesiones mutuas. La persona que hace las peticiones parece haber hecho una concesión al pasar a la petición mucho más pequeña, por lo que los demás sienten que deben corresponder y cumplir con la petición más pequeña.

3. La técnica de la bola baja funciona como en la siguiente situación. Un matrimonio va a comprar un coche nuevo y el vendedor les hace un precio increíblemente bueno, mejor de lo que esperaban. Los potenciales compradores entran en el despacho del vendedor y empiezan a rellenar los papeles necesarios. Después de salir de la sala durante unos minutos, el vendedor vuelve con cara de tristeza y les dice que el director de ventas nunca dejará que el coche se venda por el precio que se había ofrecido en un principio. A continuación, el vendedor ofrece un precio más alto, alegando que es el precio más bajo que permite el director de ventas. Aunque este segundo presupuesto es mucho más alto que el original, los compradores potenciales se sienten obligados a seguir adelante con la venta porque han llegado hasta aquí de todos modos.

En la técnica de la bola baja, el cumplimiento de una solicitud costosa se consigue consiguiendo primero el cumplimiento de una solicitud atractiva y menos costosa y luego renegando de ella. Al igual que en la técnica del pie en la puerta, el cumplimiento de una segunda petición más grande es el cumplimiento deseado todo el tiempo.

La rebaja funciona porque mucha gente se siente obligada a seguir adelante con el trato después de haber aceptado la petición anterior, aunque la primera petición haya cambiado a peor. La gente quiere seguir siendo coherente en sus acciones.

4. Los usuarios de la técnica “eso no es todo” saben que es más probable que la gente cumpla con una petición después de una acumulación para que la petición suene “mejor”. Por ejemplo, en los infomerciales de la televisión, el locutor suele decir: “Pero espere, eso no es todo, ¡hay más!” y se baja el precio o se añade más mercancía para endulzar el trato, normalmente antes de que la gente tenga la oportunidad de responder. Por ejemplo, es probable que un vendedor de coches añada opciones adicionales como bonificaciones antes de que los compradores potenciales puedan responder sí o no al precio ofrecido.

Al igual que en la técnica de la puerta en la cara, la reciprocidad está en juego aquí. El vendedor ha hecho un favor a los compradores potenciales (ha ofrecido opciones adicionales, ha bajado el precio), por lo que los compradores potenciales creen que deben corresponder aceptando la oferta (cumpliendo).

Por qué obedecemos

La obediencia es seguir las órdenes de una persona con autoridad. La obediencia es buena en algunos casos, como la obediencia a las leyes de la sociedad. La obediencia es mala en otros casos, como en la masacre de My Lai durante la guerra de Vietnam, cuando los soldados estadounidenses obedecieron órdenes de disparar a aldeanos inocentes.

1. El paradigma (un conjunto de principios, doctrinas y teorías relacionadas que ayudan a estructurar el proceso de investigación intelectual) experimental básico de Milgram fue el resultado de los estudios de obediencia que realizó principalmente en la Universidad de Yale a principios de la década de 1960. Stanley Milgram fue uno de los estudiantes de posgrado de Asch y tuvo la idea de su estudio mientras realizaba investigaciones de conformidad para Asch. Para hacerse una idea de su trabajo, los alumnos pueden imaginar que se han ofrecido como voluntarios para participar en un experimento sobre el aprendizaje y la memoria. Se presentan a la hora y en el lugar asignados, y allí están el experimentador y otro participante. El experimentador les dice a los participantes que el objetivo del estudio es examinar los efectos del castigo mediante una descarga eléctrica en el aprendizaje, concretamente en el aprendizaje de una lista de pares de palabras. Uno de los participantes será el profesor y el otro será el alumno.

Los dos participantes dibujan fichas para estos papeles, y el alumno dibuja la ficha del profesor.

El estudiante “profesor” acompaña entonces al alumno a una sala contigua, donde se le ata a una silla con un brazo conectado al generador de descargas de la otra sala. El nivel de descarga en el estudio oscila entre 15 voltios y 450 voltios. El experimentador le da al profesor una “descarga de prueba” de 45 voltios para que pueda imaginar la intensidad de los distintos niveles de descarga. El profesor vuelve a la sala con el generador de descargas y se da cuenta de que en el generador de descargas, cada interruptor de descarga tiene una etiqueta, que empieza en 15 voltios y va hasta 450 voltios en incrementos de 15 voltios. También hay etiquetas verbales debajo de los interruptores: “Choque leve”, “Choque muy fuerte”, “Peligro: Choque severo”, y bajo los dos últimos interruptores, “XXX” en rojo.

Cada vez que el alumno comete un error, el profesor administra una descarga, que debe aumentar un nivel de 15 voltios por cada error adicional. Al comenzar el experimento, el alumno comete algunos errores y el profesor acciona los interruptores de descarga según las instrucciones del experimentador. A 120 voltios, el alumno grita que la descarga le duele mucho. Como el alumno sigue cometiendo errores, protesta y dice que tiene una enfermedad cardíaca y que se niega a seguir con el experimento, exigiendo que le dejen salir de su silla. Después de una descarga de 330 voltios, no responde en absoluto. El profesor se dirige al experimentador para que le oriente sobre lo que debe hacer, y el experimentador le dice que trate la falta de respuesta como una respuesta incorrecta y que continúe con el experimento.

Antes de realizar este experimento, Milgram preguntó a varios tipos de personas qué harían ellos y otras personas. La mayoría de la gente pensó que los “maestros” se detendrían en niveles de choque relativamente bajos; los psiquiatras dijeron que tal vez una persona de cada mil administraría el máximo choque posible.

2. En el hallazgo inicial de Milgram sobre la obediencia, casi dos de cada tres participantes (65%) siguieron obedeciendo al experimentador y finalmente se les administró la máxima descarga posible de 450 voltios. Este hallazgo fue especialmente preocupante porque el alumno había mencionado una enfermedad cardíaca antes de comenzar el experimento y de nuevo durante el mismo.

Es importante tener en cuenta que el alumno era un confederado que estaba programado para cometer errores y que nunca recibió una descarga real.

Sin embargo, el profesor pensó que estaba administrando descargas reales debido a errores reales.

La diferencia entre lo que la gente dice que hará y lo que realmente hace ilustra el poder de las fuerzas sociales situacionales sobre nuestro comportamiento.

La técnica empleada en el experimento de Milgram fue la del pie en la puerta: Los participantes empezaban dando descargas muy suaves (15 voltios) y aumentaban el voltaje de forma relativamente lenta. El alumno no protestaba por los primeros choques, y el profesor había obedecido varias veces antes de que el alumno empezara a protestar.

Cabe señalar que en estudios posteriores con participantes femeninas se encontraron tasas de obediencia similares, y otros investigadores han replicado los resultados de Milgram en muchas culturas diferentes, como las de Jordania, España, Italia y Australia. Aunque las consideraciones éticas limitan la capacidad de replicar el estudio original, las modificaciones del diseño experimental original han dado resultados similares hasta 2009.

Cómo nos influyen los grupos

1. La facilitación social es la aparición de una respuesta dominante en una tarea debido a la excitación social, lo que conduce a una mejora en tareas simples o bien aprendidas y a un peor rendimiento en tareas complejas o no aprendidas cuando hay otras personas presentes. La facilitación social se produce en tareas de las que una persona es responsable individualmente.

Una respuesta dominante es la que tiene más probabilidades de producirse en una tarea determinada. Este efecto se produce porque la presencia de otras personas aumenta la excitación fisiológica y, en condiciones de mayor excitación, las personas tienden a dar la respuesta más dominante. Por ejemplo, para un jugador profesional de baloncesto, lanzar tiros libres es una tarea sencilla y fácil.

Por lo tanto, un jugador profesional lanza los tiros libres mejor cuando hay otras personas alrededor y observando que cuando lanza solo.

Sin embargo, alguien que no es bueno lanzando un balón de baloncesto tiraría aún más mal si hay otras personas alrededor y observando que cuando está tirando solo.

2. La holgazanería social y la difusión de la responsabilidad se producen cuando las personas reúnen sus esfuerzos para lograr un objetivo común. La holgazanería social es la tendencia a esforzarse menos cuando se trabaja en grupo hacia un objetivo común que cuando se rinde cuentas individualmente.

Una de las principales razones por las que se produce la holgazanería social es la difusión de la responsabilidad. La responsabilidad de una tarea se reparte entre todos los miembros del grupo, por lo que la responsabilidad individual disminuye. Cuanto más grande es el grupo, menos probable es que se detecte a un holgazán social y más probable es que la responsabilidad de la tarea se reparta (difunda) entre los miembros del grupo.

Sin embargo, en los grupos en los que las contribuciones individuales son identificables y se evalúan, la holgazanería social disminuye. Por ejemplo, en un proyecto de grupo para una calificación compartida, la holgazanería social disminuiría si cada miembro del grupo tuviera asignada y fuera responsable de una parte específica del proyecto.

3. El caso de Kitty Genovese es un ejemplo notorio del efecto espectador.Entre las Líneas En Nueva York, en 1964, Kitty Genovese volvía a casa del trabajo a última hora de la noche cuando fue atacada frente a su edificio de apartamentos. Gritó pidiendo ayuda, y muchos residentes de los apartamentos oyeron sus gritos de auxilio y se asomaron a sus ventanas. El agresor huyó, pero nadie intervino. El agresor volvió y continuó su asalto durante otros 35 minutos antes de asesinarla finalmente. La primera persona del complejo de apartamentos que llamó a la policía no lo hizo hasta después de que Genovese hubiera sido asesinada.

Muchos medios de comunicación dijeron que este incidente ilustraba la “apatía de la gran ciudad”.

Sin embargo, los experimentos realizados por psicólogos sociales sugieren que fue más bien el resultado de una difusión de la responsabilidad. El efecto espectador sostiene que la probabilidad de que un individuo ayude en una emergencia es mayor cuando hay menos transeúntes (y mayor cuando sólo hay uno) que cuando hay muchos transeúntes.

Darley y Latané (1968) llevaron a cabo un experimento en el que los estudiantes universitarios iban a participar, aparentemente, en una ronda de discusión sobre problemas de adaptación a la universidad a través de un sistema de intercomunicación. De este modo, los participantes sólo podían oírse entre sí, pero no verse. El experimentador dijo que no escucharía la conversación para que los participantes no se sintieran inhibidos. Después de que cada estudiante tuviera su turno para hablar, el primer estudiante iba a hablar de nuevo, pero parecía estar muy ansioso. De repente, empezó a tener un ataque y comenzó a pedir ayuda a gritos. ¿Qué hicieron los demás participantes en esta situación?

El hecho de que un participante ayudara al estudiante que estaba teniendo el ataque dependía de cuántos otros individuos pensaba el participante que estaban disponibles para ayudar. Los investigadores manipularon el número de otros participantes (0, 1 o 4), pero en realidad no había nadie más presente. Los supuestos otros participantes eran grabaciones.

Cuando se pensaba que no había otros participantes, el 85 por ciento de los participantes intentaba ayudar a la persona, mientras que sólo el 31 por ciento de los participantes lo hacía cuando había otros 4 participantes supuestamente presentes. La probabilidad de ayudar disminuye a medida que la responsabilidad de ayudar se reparte entre más participantes.

En el caso de Kitty Genovese, algunos de los transeúntes pudieron verse mirando por sus ventanas mientras encendían las luces. La responsabilidad se repartió entre todos ellos, y ninguna persona asumió toda la responsabilidad de ayudar. Genovese podría haber recibido ayuda y posiblemente vivir si hubiera habido una sola persona (en lugar de muchas) disponible para llamar a la policía.

4. La desindividuación es la pérdida de autoconciencia y autocontrol en una situación de grupo que fomenta la excitación y el anonimato. Las personas desindividuadas se sienten menos contenidas, por lo que pueden olvidar sus valores morales y actuar espontáneamente sin pensar. La difusión de la responsabilidad también juega un papel en la desindividuación debido al anonimato de la situación de grupo.

5. La polarización del grupo y el pensamiento grupal se aplican a situaciones de grupo más estructuradas y orientadas a la tarea.

La polarización del grupo es el fortalecimiento de la opinión predominante de un grupo sobre un tema tras la discusión del mismo. Los miembros del grupo ya comparten la misma opinión sobre un tema, y cuando lo discuten entre ellos, su opinión se fortalece porque los miembros obtienen información adicional de otros miembros en apoyo de la opinión.

Por ejemplo, si los alumnos a los que no les gusta una clase en particular empiezan a hablar de ella, salen de la discusión con una aversión aún mayor a la clase porque cada uno de ellos ha recogido más razones de los otros alumnos para que no les guste la clase.

Además, la influencia social normativa está en juego. Las personas quieren caer bien a los demás, por lo que expresan opiniones más fuertes sobre un tema para obtener la aprobación de los demás en el grupo. Por ejemplo, los estudiantes que no pertenecen a fraternidades o hermandades tienden a ser más liberales políticamente, y esta diferencia aumenta durante la universidad porque las personas que son similares a ellos refuerzan y polarizan sus opiniones.

El pensamiento de grupo es una modalidad de pensamiento grupal que perjudica la toma de decisiones; el deseo de armonía del grupo anula una valoración realista de las posibles decisiones. El pensamiento de grupo conduce a una ilusión de infalibilidad, la creencia de que el grupo no puede cometer errores. Entre los ejemplos de pensamiento grupal en la historia se encuentran la incapacidad de anticiparse a Pearl Harbor, la invasión de Bahía de Cochinos en Cuba y los desastres de los transbordadores espaciales Challenger y Columbia.Entre las Líneas En el caso del transbordador espacial Columbia, la NASA aparentemente ignoró las advertencias de seguridad de los ingenieros sobre posibles problemas técnicos.

Cómo pensamos sobre nuestro comportamiento y el de los demás

La atribución es el proceso mediante el cual explicamos nuestro propio comportamiento y el de los demás -cómo respondemos a la pregunta: “¿Cuáles son las causas del comportamiento personal y del comportamiento de los demás?” La forma en que explicamos nuestra propia conducta está fundamentalmente sesgada.

Cómo hacemos las atribuciones

En nuestro día a día, hacemos atribuciones sobre nosotros mismos y sobre los demás. Si vemos a alguien tropezar o dejar caer algo, podemos hacer una atribución interna (disposicional) que sugiera que esa persona suele tropezar o dejar caer cosas.

Puntualización

Sin embargo, cuando somos nosotros los que tropezamos y dejamos caer las cosas, es más probable que hagamos atribuciones externas (situacionales) sugiriendo (o tal vez creyendo) que el suelo era irregular o que el objeto que sosteníamos era demasiado resbaladizo, demasiado voluminoso, demasiado pesado o demasiado caliente.

1. Al hacer atribuciones del comportamiento de los demás, las personas tienden a ignorar los factores externos. Este fenómeno se denomina error fundamental de atribución, es decir, la tendencia de los observadores a sobrestimar las influencias disposicionales internas y a subestimar las influencias situacionales externas en el comportamiento de los demás.

El error fundamental de atribución puede haber desempeñado un papel en los resultados de Milgram. Los profesores pensaron que si el alumno era estúpido, se merecía los golpes. Atribuir esa culpa a las víctimas implica la hipótesis del mundo justo, la suposición de que el mundo es justo y que la gente tiene lo que se merece. Así, la hipótesis del mundo justo ayuda a justificar la crueldad hacia los demás.

El efecto de primacía es parcialmente responsable del error de atribución fundamental.Entre las Líneas En el efecto de primacía, la información anterior tiene más peso que la posterior a la hora de formarse una impresión de otra persona.

Por lo tanto, las personas deben tener cuidado con la impresión inicial que se hacen de los demás.
En la profecía autocumplida, las expectativas de una persona provocan un comportamiento de ésta que confirma las expectativas iniciales. Por ejemplo, si la gente cree que alguien no coopera, puede actuar de forma poco cooperativa en sus interacciones con la persona. La persona responde a este comportamiento poco cooperativo siendo poco cooperativa, lo que confirma las expectativas.

2. Al hacer atribuciones para nuestro propio comportamiento, a menudo tenemos lo que se llama el sesgo del actor-observador, la tendencia a atribuir el comportamiento personal a las influencias situacionales y el comportamiento de los demás a las influencias disposicionales. Como actores, la atención de las personas se centra en la situación.Si, Pero: Pero como observadores, la atención de las personas se centra en el individuo; de ahí que las personas cometan el error fundamental de atribución.

3. El sesgo de autoservicio es la tendencia de las personas a hacer atribuciones para percibirse a sí mismas de forma favorable. Como actores, las personas tienden a sobrestimar las influencias disposicionales cuando el resultado del comportamiento personal es positivo y a sobrestimar las influencias situacionales cuando el resultado del comportamiento personal es negativo.Entre las Líneas En resumen, las personas se atribuyen el mérito de sus éxitos, pero no el de sus fracasos.Entre las Líneas En última instancia, este sesgo conduce a un fenómeno conocido como exceso de confianza a la hora de tomar decisiones.

Además, las personas tienden a verse a sí mismas por encima de la media cuando se comparan con otros en dimensiones positivas como la inteligencia y el atractivo.

Sin embargo, estos rasgos tienden a tener una distribución normal, con la mitad de la población por debajo de la media y la mitad de la población por encima de la media.

El sesgo de interés personal también puede influir en las estimaciones de las personas sobre la medida en que los demás piensan y actúan como ellos. El efecto de falso consenso es la tendencia a sobrestimar lo común de las propias opiniones y comportamientos no exitosos. Por ejemplo, si a la gente le gusta un determinado tipo de comida, sobreestima el número de personas a las que también les gusta ese tipo de comida. Si los estudiantes suspenden un examen importante, tienden a sobrestimar el número de sus compañeros que también han suspendido el examen. El efecto de falsa singularidad es la tendencia a subestimar lo común de las propias habilidades y comportamientos exitosos. Por ejemplo, las personas que son buenas jugadoras de billar pueden pensar que pocas personas son tan buenas, lo que aumenta su autoestima.

Cómo afecta nuestro comportamiento a nuestras actitudes

Las actitudes son reacciones evaluativas (positivas o negativas) hacia objetos, eventos y otras personas.

1. Cuando nuestro comportamiento contradice nuestras actitudes.

Las actitudes de las personas tienden a guiar el comportamiento cuando las personas sienten fuertemente sus actitudes, cuando las personas son conscientes de sus actitudes y cuando las influencias externas sobre el comportamiento no son fuertes.

En un estudio ya clásico de Festinger y Carlsmith (1959), se les dio a los participantes una hora para que completaran una tarea increíblemente aburrida, como girar clavijas en un tablero de clavijas u organizar carretes en una caja, tirarlos y organizarlos de nuevo. (Puede pedir a sus alumnos que imaginen que están participando en este experimento). Una vez terminada la hora, el experimentador explica que el experimento se ocupa de los efectos de las expectativas de una persona en el rendimiento de la tarea y que los alumnos estaban en el grupo de control. El experimentador se muestra molesto porque su estudiante ayudante no se ha presentado a la siguiente sesión experimental. El ayudante debía hacerse pasar por un estudiante que acaba de participar en el experimento y decirle al siguiente participante que está esperando fuera que el experimento ha sido realmente agradable.

El experimentador pide a los participantes actuales que se hagan pasar por el estudiante asistente y les ofrece 1 o 20 dólares por decirle al siguiente participante (que en realidad es un confederado del experimentador) lo agradable e interesante que ha sido el experimento. Después de que los participantes actuales le digan al siguiente lo bueno que fue el experimento, se les pide que completen un cuestionario sobre cuánto disfrutaron de las tareas experimentales anteriores. Los participantes a los que se les pagó sólo un dólar calificaron las tareas aburridas como bastante agradables, mientras que los participantes a los que se les pagó 20 dólares calificaron las tareas aburridas como aburridas.

2. La teoría de la disonancia cognitiva, desarrollada por Festinger, propone que las personas cambian sus actitudes para reducir el malestar cognitivo creado por las incoherencias entre sus actitudes y su comportamiento. Por ejemplo, las personas que fuman, un comportamiento que casi todo el mundo sabe que no es saludable, pueden sentir malestar cognitivo debido a la incoherencia entre su comportamiento y su actitud/conocimiento de que fumar es malo para la salud. Según la teoría de la disonancia cognitiva, muchos fumadores cambian sus creencias sobre el tabaquismo y pueden empezar a insistir en que la relación entre el tabaquismo y el cáncer no es concluyente, o señalarán casos erróneos de personas no afectadas por toda una vida de tabaquismo (por ejemplo, “el abuelo vivió hasta los 100 años y fumó todos los días de su vida”).

La teoría de la disonancia cognitiva explica por qué, en el estudio de Festinger y Carlsmith (1959), los participantes a los que se les pagó sólo 1 dólar indicaron en la encuesta que disfrutaban más del experimento que los participantes a los que se les pagó 20 dólares. Las personas a las que se les pagó 1 dólar mintieron cuando dijeron a otra persona que la tarea era interesante. Por tanto, había una incoherencia entre sus acciones (decir que el experimento era interesante sin ningún incentivo externo significativo) y sus actitudes (el experimento era en realidad aburrido). Para reducir esta incoherencia, estos participantes cambiaron su actitud para ver las tareas como bastante agradables. Ahora, la incoherencia y la disonancia resultante habían desaparecido.

Un aspecto clave de la disonancia cognitiva es que las personas no sufren disonancia si tienen suficiente justificación para su comportamiento (los participantes a los que se les pagó 20 dólares en el estudio tenían una razón perfectamente buena para ser incoherentes pero no para experimentar disonancia) o si su comportamiento fue coaccionado. La teoría de la disonancia cognitiva también postula que una vez que las personas toman una decisión difícil, reforzarán su compromiso con la elección para reducir la disonancia cognitiva.

3. La teoría de la autopercepción de Bem propone que cuando las personas no están seguras de sus actitudes, las deducen examinando el comportamiento personal y el contexto en el que se produce. Las personas no tienen que reducir la disonancia; simplemente están llevando a cabo el proceso normal de atribución del que hemos hablado antes. Por ejemplo, en el experimento, las personas examinarían su comportamiento (por ejemplo, mentir por 1 dólar) e inferirían que la tarea debe haber sido bastante interesante o, de lo contrario, no habrían mentido por sólo 1 dólar.

La teoría de la autopercepción sostiene que las personas no cambian sus actitudes debido a su comportamiento, sino que utilizan su comportamiento para inferir sus actitudes. La teoría de la disonancia cognitiva es una mejor explicación para el comportamiento que contradice las actitudes bien establecidas. Este comportamiento crea malestar mental, y las personas cambian sus actitudes para reducir ese malestar. La teoría de la autopercepción explica las situaciones en las que las actitudes no están bien definidas; las personas infieren sus actitudes a partir del comportamiento personal.

Datos verificados por: Cox y Mix

Psicología Social

La psicología social es el estudio científico de cómo interactuamos, pensamos e influenciamos a otras personas. Incluye temas como procesos grupales, prejuicios, amor y persuasión. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). La psicología social es similar a la sociología en los temas que abarca, sin embargo, la psicología social se enfoca más específicamente en las explicaciones individuales o personales, mientras que la sociología analiza las explicaciones culturales.

La psicología social es el estudio científico de la humanidad como seres sociales. El psicólogo social está interesado en cómo los individuos piensan en los demás, influyen en los demás y son influenciados por los demás, y cómo interactúan con los demás.

La psicología social es una exploración de la teoría y la investigación sobre el individuo en un contexto social. Los principios psicológicos sociales son útiles para detener la violencia de pandillas, reducir la discriminación, reducir las tasas de deserción escolar y reducir la violencia doméstica. Los principios psicológicos sociales también son útiles para influir en las políticas públicas, resistir el atractivo de la propaganda y los comportamientos en la publicidad.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Psicología Social y Derecho

La investigación en ciencias psicológicas, específicamente en psicología social, ha desafiado muchas de las suposiciones de la ley sobre el comportamiento humano. Tradicionalmente, estos desafíos se han centrado en una gama bastante limitada de procesos legales que involucran pruebas en las salas de audiencia y la toma de decisiones. Así, los psicólogos sociales han examinado problemas y procesos como la publicidad previa al juicio, los interrogatorios y las confesiones, la toma de decisiones por parte de jurados y jurados, y otros similares.Entre las Líneas En el campo relacionado de la psicología cognitiva, las importantes contribuciones de la investigación en memoria con respecto al testimonio de testigos oculares y la identificación de testigos oculares han llevado a un mayor escrutinio y ocasionalmente al testimonio de expertos en los juicios.

Este texto discute los hallazgos de algunas de las intersecciones tradicionales de la ley y la psicología social, muchas de las cuales se centran en los procesos y procedimientos de la sala de audiencias. También explora las formas en que los hallazgos más recientes de la psicología social informan los debates sobre cuestiones legales como el castigo, la discriminación, la moralidad, la “mens rea” y el remordimiento, así como sobre los procesos extrajudiciales como la negociación y la resolución de disputas.

Autor: Black

Revistas

Revistas sobre Sociología cultural de la enfermedad mental

En inglés:

Addiction Research & Theory
Addictive Behaviors
Annual Review of Clinical Psychology
Applied and Preventive Psychology
Applied Social Psychology Annual
Asian Journal of Social Psychology
Autism
Autism Research
British Journal of Clinical Psychology
British Journal of Psychiatry
British Journal of Social and Clinical Psychology
Child & Youth Services
Clinical Psychology
Clinical Psychology Review
Communication & Medicine
Cultural Diversity & Mental Health
Culture, Medicine, and Psychiatry
Culture & Psychology
Epidemiology and Community Health
Ethos
European Child and Adolescent Psychiatry
European Journal of Social Psychology
European Psychiatry
Evidence-Based Mental Health
Health Psychology
Health Sociology Review
International Journal of Social Psychiatry
International Perspectives in Psychology: Research, Practice, Collaboration
Journal of Adolescence
Journal of Adolescent Research
Journal of Autism and Developmental Disorders
Journal of Community Psychology
Journal of Consulting and Clinical Psychology
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Recursos

Notas y Referencias

Véase También

• Psicología Militar
• Trastornos de Ansiedad
• Testigo Ocular
• Teoría Política en Freud
• Responsabilidad Internacional del Estado
• Responsabilidad Internacional
• Resolución de Conflictos Laborales
• Psicología Política
• Psicología Jurídica
• Psicología Judicial
• Psicología Intercultural
• Psicología del Terrorismo

Creencias sociales
Representaciones sociales
Dinámica de grupo
Identidad social
Influencia
Autoridad
Psicología económica
Relaciones sociales
Roles sociales
Sociología urbana

Etiquetas:

• Creencias sociales
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Bibliografía

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