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Canales de Venta

Tasa de Conversión por Canal

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Este texto se ocupa de la tasa de Conversión por Canal B2C y B2B, Orgánico e Inorgánico. Tasa de conversión, como definición, puede considerarse como el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada. Este texto presenta los datos de la tasa de conversión de los clientes de varias agencias recopilados entre 2016 y 2021. Junto con otros informes cuantitativos sobre los costes de adquisición de clientes, las tasas de conversión de leads a MQL, los canales de generación de leads, el ROI de SEO y los puntos de referencia y el ROI orgánico de LinkedIn, esta información pretende dilucidar la eficacia de diversas campañas, tanto online como offline. Aquí se calcula la tasa de conversión dividiendo el número de clientes potenciales resultantes de un canal de marketing por el número total de visitantes enviados a través de ese canal en un período de un año. Después de esos datos, se ofrece orientación para mejorar las tasas de conversión en algunos canales.

Costos de Adquisición de Clientes por Sector

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El objetivo de este texto es ayudar a entender cómo es un buen CAC dentro de un sector determinado. Incluso puede ser útil comparar el CAC de un negocio con industrias adyacentes para ver si está una compañía dentro del rango más amplio de otras empresas B2B. Puede que haya notado que el CAC orgánico supera al inorgánico en casi todos los casos. Esto se debe a dos razones. La primera es que una inversión en los canales orgánicos tardará más tiempo en dar sus frutos, pero da lugar a una generación de clientes potenciales sostenible que no requiere una afluencia constante de dinero para mantenerse. La segunda razón es que el CAC orgánico depende más de la habilidad y la creatividad.

Costos de Adquisición de Clientes por Canal

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Este texto se ocupa del costo o costes de adquisición del cliente (CAC) por canal, tanto B2C como B2B. Se ha recopilado los aspectos cualitativos más útiles para mejorar la tasa de conversión en cada canal.

Financiación de las Exportaciones

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Este texto se ocupa de la financiación de las exportaciones como parte de los Intercambios Económicos y Comerciales. Tradicionalmente se asocia a proyectos de construcción y bienes de capital de alto valor a largo plazo. Una letra de cambio o un pagaré se compran “à forfait”, es decir, sin recurso al exportador: el comprador renuncia a todo recurso a otras partes. El comprador espera que el banco del importador firme la letra o el pagaré para garantizar el pago y la letra/el pagaré será incondicional. A continuación, pueden vender el billete/billete en un mercado secundario activo. Las principales monedas son el dólar y el euro. Para el exportador, el forfaiting tiene la ventaja de que la financiación es sin recurso y no afecta a los límites de crédito con su banco o cualquier otro. Es útil cuando no se dispone de garantías de crédito a la exportación (o de seguros privados) y, cuando se dispone de ellas, evita problemas de liquidez mientras se espera que se atienda una reclamación. Las empresas de factoring compran las deudas comerciales de los clientes y suelen pagar menos del 100% del valor total de las deudas que deben pagarse en menos de seis meses.

Resultados de las Exportaciones

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Los estudios utilizan como unidad de análisis el nivel de la empresa o el de la empresa exportadora. La gran mayoría de los estudios revisados evaluaron los resultados de exportación a nivel de empresa, lo que puede explicarse por la mayor disposición de los encuestados a revelar información a este amplio nivel. La selección de la unidad de análisis es importante para la correcta operacionalización de los resultados de exportación, ya que un estudio a nivel de empresa busca determinantes de éxito que describan la actividad global de exportación de una empresa, mientras que un estudio a nivel de empresa se centra en los determinantes de los resultados de una combinación concreta de producto y mercado. Por ejemplo, cuando se estudian empresas de exportación individuales, el análisis de los resultados de exportación a nivel de empresa es inadecuado debido a la heterogeneidad de las operaciones de la empresa. La utilización de medidas como la rentabilidad de las exportaciones, las ventas globales de exportación y el rendimiento global de las exportaciones a nivel de empresa cuando se adopta el nivel de empresa exportadora, ignora la diferencia entre el nivel de empresa y el de empresa. Además, la aplicación de medidas financieras como la intensidad de las exportaciones a nivel de empresa exportadora en la mayoría de los casos es muy difícil. Por lo tanto, el nivel de análisis adoptado por el investigador tendrá importantes implicaciones en las medidas operativas de los resultados de exportación que se apliquen. Además, la utilización de una medida como el rendimiento de la inversión, para evaluar los resultados de exportación ignora la diferencia entre los resultados generales de la empresa y los resultados de exportación de la misma.

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