Servicios de Apoyo Académico al Estudiante
Las empresas que operan en este espacio han tenido en su mayoría modelos de negocio B2B y a menudo han luchado por penetrar en sus mercados a escala. Esta última profundización se centra en la categoría de Apoyo académico al estudiante. Esta categoría ha sido tradicionalmente B2C, en la que las empresas emergentes han eludido a las universidades y se han dirigido directamente a los estudiantes. Ha sido la que más éxitos ha cosechado hasta la fecha, con empresas como Chegg (ahora en crisis por la irrupción de la IA), Quizlet y Coursehero, que el Covid contribuyó aún más a su crecimiento exponencial.
¿Por qué es así, qué está cambiando y qué nuevas oportunidades de innovación existen? Este texto ofrece muchas de las respuestas a estas preguntas para los fundadores y operadores que buscan comprender y aprovechar las oportunidades en este espacio.