Plataforma de Derecho y Ciencias Sociales
Comprender en profundidad cómo funciona el mundo de hoy para navegar por el mundo de mañana.
Este texto se ocupa de la presentación del plan de negocio. En la práctica, el proceso puede verse enormemente facilitado si realiza una modesta venta. El lugar para hacerlo es en el lanzamiento. Y lo primero que hay que recordar sobre el discurso es que no es más que una forma de hablar en público.
Este texto se ocupa de la planificación del proyecto. Para planificar correctamente un proyecto, debe atender a tres tipos de actividades que pueden tener que realizarse durante la vida del trabajo: estrategia, táctica y logística. La estrategia se refiere al método general que empleará para realizar el trabajo, a veces denominado plan de juego. Durante miles de años los barcos se habían construido con la quilla hacia abajo para que, cuando la embarcación estuviera lista para echarse al agua, ya estuviera adrizada. Este método funcionó bien hasta la década de 1940, cuando la Segunda Guerra Mundial ejerció una enorme presión sobre los astilleros para que construyeran barcos militares con mayor rapidez y los barcos se construían con planchas de acero en lugar de madera.
Este texto se ocupa de los precios basados en el valor. Aunque el precio suele ser más importante para el vendedor que para el comprador, el comprador puede rechazar cualquier oferta de precio que sea superior a lo que está dispuesto a pagar. Las empresas que no reconocen este hecho y basan el precio únicamente en sus necesidades internas no suelen alcanzar todo su potencial de beneficios. Una estrategia eficaz de comunicación de precios requiere una evaluación matizada de los beneficios cuantificables que un cliente puede obtener de la transacción, así como una comprensión cuidadosa de los factores psicológicos que pueden influir en la decisión del cliente. Para la mayoría de los productos, un análisis del valor económico no capta plenamente el papel del precio en la toma de decisiones individual. La mayoría de los clientes no se aproximan a la imagen de un “individuo económico” plenamente informado que busca siempre el mejor valor del mercado, independientemente del esfuerzo que requiera. Por lo tanto, el análisis de un profesional de la fijación de precios debe ir más allá del valor económico para comprender cómo se puede moldear e influir en la comprensión del valor por parte del comprador -y en su disposición a pagar- mediante el aprovechamiento eficaz de los aspectos psicológicos de la fijación de precios descritos en este texto.
Este texto se ocupa de la satisfacción del cliente. La métrica de satisfacción del cliente es medida generalmente en una escala de 1 a 5, en la que los clientes declaran su satisfacción con la marca en general o con atributos específicos. Está sujeta al sesgo de respuesta. Capta las opiniones de los clientes actuales, no de los clientes perdidos. La satisfacción está en función de las expectativas.
Ahora parece estar relativamente claro que la economía política, la raza, el género, la cultura y otros factores externos afectan significativamente a la salud y la enfermedad, pero que la investigación con cuestionarios de gran número de personas a veces no consigue captar la experiencia relativa a la salud. En la década de 1990, algunos psicólogos de la salud empezaron a criticar la psicología de la salud dominante y propusieron formas alternativas de hacer psicología de la salud.