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Antropología Aplicada a la Empresa

Este texto se ocupa de la Antropología aplicada a la empresa. El campo de la antropología aplicada a la empresa evoluciona rápidamente y es difícil de definir. El apelativo de “antropología empresarial” se aplicó por primera vez en la década de 1980 para referirse a los antropólogos, tanto del mundo académico como del empresarial, que estudiaban los negocios. En pocas palabras, la antropología empresarial, o aplicada a al empresa, es el uso de constructos, teoría y métodos antropológicos para estudiar sus tres subcampos: organizaciones, marketing y comportamiento del consumidor, y diseño. Una organización es también un entramado de culturas que interactúan entre sí y que pueden estar internamente anidadas, ser transversales y superponerse, y la organización es una subcultura dentro de unidades culturales mayores. Además, los individuos son miembros de culturas étnicas, regionales, de género y profesionales fuera de la organización. Las culturas son compartidas y negociadas, no dictadas por los líderes. Cada trabajador individual contribuye a múltiples agrupaciones culturales en la organización.

Antropología del Marketing

Este texto se ocupa de la antropología en la investigación de los consumidores, a la que también se ha llamado la antropología al servicio del marketing, o del estudio de los mercados. A un nivel relativamente amplio, los antropólogos influyen en la creación de mercados cuestionando los supuestos predominantes sobre los mercados o su desarrollo, ampliando así la comprensión de las empresas sobre la dinámica del mercado. Así, varios investigadores, por ejemplo, descodificaron los supuestos sobre los mercados emergentes formulados por las multinacionales occidentales y ofrecieron medidas alternativas para evaluar la viabilidad. Más de un investigador desvinculó las medidas de adopción de tecnología de los supuestos sobre la “preparación” del mercado (tradicionalmente medidos por el PIB-producto interior bruto) para elaborar un nuevo índice de viabilidad del mercado, mientras que otros incorporaron una medida de las fuerzas sociales en el análisis de la adopción de tecnología.

Funciones del Marketing

Las funciones de marketing pueden clasificarse en cinco grupos, al menos, y estos son: (i) Determinación del objetivo de marketing (investigación) (ii) Desarrollo de planes de marketing (producto) (iii) Presupuestar las ventas, los gastos y los beneficios (distribución) (iv) Coordinación de las actividades de marketing (Gestión) (v) Desarrollar a los ejecutivos de marketing (Promoción de ventas). Pero caben otras funciones y sus clasificaciones, que se detallan en este texto. Así, por ejemplo, las funciones de comercialización que implican un intercambio, por ejemplo, vender y comprar; las funciones de marketing que implican el suministro físico, por ejemplo, almacenamiento y depósito, y transporte; y las funciones de comercialización que actúan como ayudas a las funciones de intercambio y a las funciones de suministro físico. Las funciones facilitadoras importantes que facilitan el proceso de comercialización son la estandarización, la financiación, la gestión de riesgos, la información sobre el mercado, y los dispositivos de promoción como la venta personal, la publicidad, el embalaje, la marca y los servicios posventa.

Hipercompetencia

Varios autores, a fines de los años 90, ya señalaron que la competencia era como estar en una cinta de correr en el sentido de que los esfuerzos de las empresas por renovarse continuamente creaban competidores más fuertes. La preocupación por mantener la flexibilidad estratégica llevó a las empresas a emprender diversos tipos de actividades innovadoras para seguir el ritmo de las nuevas incursiones competitivas de sus rivales) o para forjar bases de ventaja diferentes, aunque temporales. La carrera por equilibrar la flexibilidad con la ventaja competitiva no podía ser estática. Las empresas también idearon procesos para reutilizar (o eliminar) los recursos que habían perdido su valor estratégico relativo. La flexibilidad en la fabricación se apoyó en la redistribución de activos, la reconversión profesional y la innovación de procesos. La concentración en el fortalecimiento de las fortalezas relativas de las empresas (al tiempo que se desprendían de las tareas auxiliares en las que eran menos competitivas) se apoyó en astutas reducciones del alcance, en la reducción del tamaño y en la salida de las actividades operativas menos ventajosas. El éxito en la consecución de los niveles deseables de flexibilidad estratégica dependía de que los directivos desarrollaran sistemas internos apropiados para evitar el desarrollo de barreras de movilidad organizativa en aquellas actividades de las que sus empresas eran propietarias, mientras que sus empresas también invertían agresivamente en aquellas capacidades básicas controladas a través de la supervisión interna de sus socios de alianza.

Patrocinio Deportivo

Se rastrea la historia de la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) de los deportes a través de tres épocas: la Europa del siglo XIX, los Estados Unidos del siglo XX y el Asia del siglo XXI. Examina dónde ha estado la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) de los deportes, dónde se encuentra ahora y en qué dirección se dirige, observando la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) de los deportes desde el punto de vista de la competencia, el entretenimiento, el contenido, el compromiso, la industrialización, la geopolítica y la geolocalización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). A medida que ha avanzado el siglo XXI, se ha producido un cambio tangible de los deportes hacia el este, lo que refleja la creciente fuerza de las economías asiáticas. China, por ejemplo, ha emprendido una ambiciosa estrategia encaminada a crear la mayor economía deportiva nacional del mundo para 2025. La comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) de los deportes se ha convertido en un elemento común y abiertamente aceptado de los deportes en todo el mundo, con una multitud de actividades típicamente comprendidas en su ámbito; en la segunda parte de este texto se examinan los territorios disputados de la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) de los deportes. En un nivel, los deportes y su comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) siguen centrados en la organización de competiciones. Sin embargo, en otros niveles, los deportes se han convertido, por ejemplo, en un producto de entretenimiento, un proceso industrial, una oportunidad de inversión y un instrumento geopolítico. La forma en que se percibe ahora la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) de los deportes varía enormemente; por ejemplo, llenar un estadio europeo con aficionados apasionados de una ciudad local es muy distinto de que un gobierno asiático utilice la “diplomacia de los estadios” (es decir, construya y done estadios en otros países) para asegurarse el acceso a los escasos recursos naturales. Por consiguiente, en la última sección del texto se contempla qué es ahora la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) de los deportes y hacia dónde se dirige.

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