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Manejo del Estrés Laboral

Este texto se ocupa del manejo del estrés laboral. El objetivo principal de la gestión del estrés es lograr la salud individual y el bienestar organizativo mediante aplicaciones de la medicina, la psicología, el desarrollo organizativo y la administración pública. El estrés puede describirse como la respuesta del cuerpo al cambio. Es una reacción física y química a demandas demasiado altas o demasiado bajas. Demasiado poco estrés da lugar a una baja productividad. Demasiado estrés también da lugar a una baja productividad, con la consiguiente vulnerabilidad a la enfermedad. El estrés puede ser deseable y saludable cuando se mantiene en equilibrio con ritmos de cambio medidos, de ahí el término gestión del estrés. Las herramientas de la gestión del estrés son varias, y aquí se describen. Los debates sobre liderazgo tienden a centrarse siempre en los resultados positivos, como la innovación, el compromiso de los empleados y el desempeño de la organización. Sin embargo, para la mayoría de los trabajadores, los líderes de sus empresas son más una fuente de estrés que de inspiración. De hecho, por cada líder de transformación y cada mánager emocionalmente inteligente que existe, se encuentran decenas de jefes tóxicos presentes de formas muy diferentes.

Quejas Laborales en Asia

Una queja se convierte en agravio cuando el empleado considera que se ha cometido una injusticia. Si el supervisor hace caso omiso de la queja, el descontento aumenta en el empleado, que suele asumir la condición de queja. Una queja en las organizaciones empresariales siempre se expresa, ya sea verbalmente o por escrito. Una queja suele tener un carácter más formal que una reclamación. Por supuesto, puede ser válida o ridícula, y debe surgir de algo relacionado con las operaciones o la política de la empresa. En muchos casos, debe implicar una interpretación o aplicación de las disposiciones del contrato laboral. Un agravio denota cualquier descontento o insatisfacción en un empleado que surja de cualquier cosa relacionada con la empresa en la que trabaja. Puede no ser expresado e incluso puede no ser válido. Surge cuando un empleado considera que ha ocurrido o va a ocurrir algo que es injusto o inequitativo. La Comisión Nacional del Trabajo (India) ha considerado que las reclamaciones que afectan a uno o varios trabajadores individuales en relación con el “pago de salarios, horas extraordinarias, vacaciones, traslados, ascensos, antigüedad, asignación de trabajo y otras descargas”, constituyen agravios o quejas.

Empoderamiento Laboral

El empoderamiento es cualquier proceso que proporciona una mayor autonomía a través del intercambio de información relevante y la provisión de control sobre los factores que afectan al desempeño del trabajo. Se analiza los principales beneficios: Aumento de la productividad, reducción de costes, mejora de la calidad, ventaja competitiva y mayor satisfacción y retención en el trabajo. También se examinan las distintas barreras para el empoderamiento de los empleados: Cultura organizativa incongruente, sistemas de control rígidos y delegación de autoridad inadecuada.

Deshonestidad Laboral

En este texto, el concepto de deshonestidad en el lugar de trabajo es explorado y delimitado conceptualmente. Las conductas deshonestas en el lugar de trabajo se separan de las construcciones nomológicamente relacionadas pero distintas que han surgido en la literatura sobre ética del comportamiento (es decir, robar y engañar). En concreto, el fraude, la tergiversación y la mentira están separados conceptualmente de las formas encubiertas de comportamiento poco ético en el lugar de trabajo, ya que son (en diversos grados) comportamientos sociales inherentemente abiertos. A continuación, este texto identifica las características distintivas del comportamiento deshonesto y revisa dos paradigmas comunes que se han empleado para estudiar la deshonestidad -(1) el paradigma (un conjunto de principios, doctrinas y teorías relacionadas que ayudan a estructurar el proceso de investigación intelectual) del actor racional enraizado en la economía y (2) el paradigma (un conjunto de principios, doctrinas y teorías relacionadas que ayudan a estructurar el proceso de investigación intelectual) de la ética del comportamiento enraizado en la psicología- que pueden ayudar a identificar los antecedentes sociales de los comportamientos deshonestos en el lugar de trabajo que son distintos de los que predicen el comportamiento poco ético más ampliamente. Al hacerlo, este texto identifica la mentira en el lugar de trabajo (una forma particularmente social de deshonestidad en el lugar de trabajo) como un área de investigación especialmente abierta a una mayor exploración y a nuevas predicciones.

Conductas Laborales Inadecuadas

La historia de la investigación sobre la desviación en el lugar de trabajo ha evolucionado desde un enfoque en comportamientos singulares, como el robo o la retirada en los años 70 y 80, hasta el enfoque más amplio en una gama de comportamientos en el siglo XXI. Este grupo más inclusivo de comportamientos relacionados con el “lado oscuro” está formado por comportamientos voluntarios que violan normas organizativas significativas y, al hacerlo, amenazan el bienestar de una organización, de sus miembros o de ambos. ¿Importa si el denunciante desea que despidan a su jefe y que la empresa quiebre o si realmente quiere hacer lo “correcto” y ayudar a la sociedad? Una pregunta similar surge con las víctimas de la desviación laboral o conducta inadecuada interpersonal en la empresa. ¿Es el subordinado que experimenta el acoso o la supervisión abusiva realmente una víctima, o podría ser un empleado holgazán, parte de un equipo de trabajo que no está haciendo su trabajo? ¿Podría ser considerado grosero e incivilizado por sus colegas y, por lo tanto, cosechar agresiones en el lugar de trabajo como resultado? ¿Cómo sabemos qué comportamiento antisocial fue el primero? ¿Quién es la verdadera víctima en una espiral de incivilidad o comportamiento desviado en el lugar de trabajo?

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