Conductas Laborales Inadecuadas
La historia de la investigación sobre la desviación en el lugar de trabajo ha evolucionado desde un enfoque en comportamientos singulares, como el robo o la retirada en los años 70 y 80, hasta el enfoque más amplio en una gama de comportamientos en el siglo XXI. Este grupo más inclusivo de comportamientos relacionados con el “lado oscuro” está formado por comportamientos voluntarios que violan normas organizativas significativas y, al hacerlo, amenazan el bienestar de una organización, de sus miembros o de ambos. ¿Importa si el denunciante desea que despidan a su jefe y que la empresa quiebre o si realmente quiere hacer lo “correcto” y ayudar a la sociedad? Una pregunta similar surge con las víctimas de la desviación laboral o conducta inadecuada interpersonal en la empresa. ¿Es el subordinado que experimenta el acoso o la supervisión abusiva realmente una víctima, o podría ser un empleado holgazán, parte de un equipo de trabajo que no está haciendo su trabajo? ¿Podría ser considerado grosero e incivilizado por sus colegas y, por lo tanto, cosechar agresiones en el lugar de trabajo como resultado? ¿Cómo sabemos qué comportamiento antisocial fue el primero? ¿Quién es la verdadera víctima en una espiral de incivilidad o comportamiento desviado en el lugar de trabajo?