Esta entrada sobre la mediación de reclamos clínicos es una mirada detallada a la creciente práctica de la mediación de reclamos de negligencia clínica. El texto está dirigido a todos aquellos interesados en comprender por qué y cómo la mediación es un proceso tan efectivo para resolver tales reclamos: reclamantes, profesionales de la salud y gerentes, abogados, jueces, legisladores y mediadores. Revisa la investigación sobre lo que los reclamantes y los clínicos realmente quieren de las quejas y reclamaciones de atención médica. Ofrece ayuda sobre la mejor manera de prepararse y llevar a cabo dichas mediaciones, y ofrece numerosos casos basados en mediaciones reales. Este texto analiza, entre otros, cómo se ha desarrollado la mediación de las afirmaciones clínicas, el marco legal en el que opera dicha mediación, la ley y la práctica de las reclamaciones clínicas, el diseño de procesos y los problemas especiales de las reclamaciones multipartitas y los fundamentos legales de la reclamación medica.