Conflictos Interculturales
Aquí se examinan algunos de los conceptos básicos utilizados en el estudio de la comunicación intercultural. La cultura subjetiva se refiere a las normas, percepciones, expectativas, etc., de un individuo; se refiere a su mentalidad (generalmente inconsciente). La cultura subjetiva de una persona sirve como una pantalla interpretativa por la cual ella da sentido al mundo exterior. La gente adquiere su cultura subjetiva a través de la socialización, y esa mentalidad llega a parecer la forma natural, normal y correcta de ver el mundo. Lo que en realidad son normas culturales particulares es simplemente sentido común. Otras maneras de interpretar el mundo exterior, cuando incluso se reconoce su existencia, son descartadas como erróneas o inferiores. Los individuos llegan a identificarse con la cultura común más amplia que dio origen a su modo de pensar. Desarrollan una identidad cultural. Dado que la mentalidad propia parece normal y natural, a la mayoría de las personas les resulta difícil aceptar que otros puedan tener mentalidades muy diferentes.
