Gestión del Comportamiento Organizativo

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre la gestión del comportamiento organizativo . Véase también relativo a “Comportamiento Delictivo” y sobre las “Ciencias del Comportamiento”.

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Gestión del Comportamiento Organizativo y Administrativo

La teoría de Simon sobre el comportamiento administrativo

Simon (en su trabajo de 1976) aclaró los procesos por los que la especificidad de los objetivos y la formalización contribuyen al comportamiento racional en las organizaciones. Criticó los tópicos de Fayol y las absorciones del “hombre económico” de Taylor, proponiendo al “hombre administrativo” que persigue sus propios intereses pero a menudo no sabe cuáles son, sólo conoce algunas de las posibles alternativas de decisión y está dispuesto a conformarse con una solución adecuada antes que seguir buscando una óptima.

Simon distingue entre las decisiones que toma una persona para entrar o salir de una organización y las decisiones que toma como participante. Las organizaciones simplifican las decisiones y apoyan a los participantes en las decisiones que deben tomar.

Las organizaciones simplifican las decisiones restringiendo los fines hacia los que se dirige la actividad. Los fines proporcionan las premisas de valor que subyacen a las decisiones. Las premisas de valor (suposiciones de fines deseables ) se combinan con premisas de hecho para tomar decisiones. Cuanto más precisas sean las premisas de valor, mayor efecto tendrán en las decisiones.

Los participantes en posiciones elevadas toman decisiones con un mayor componente de valor, las personas en posiciones inferiores toman decisiones con un mayor componente de hecho. Los de arriba toman decisiones sobre el “qué”, los de abajo sobre el “cómo”. La elección de los fines sólo puede validarse por decreto o consenso, la elección de los medios empíricamente.

Aunque los objetivos suelen ser imprecisos, pueden servir como punto de partida para una serie de cadenas de medios-fines en las que se desarrolla un conjunto de medios para el objetivo general, se redefine cada medio como un subobjetivo y, a continuación, se desarrollan medios para el subobjetivo, ramificándose hasta que los medios son actividades.

Cada objetivo de la jerarquía medios-fines es un fin para los que están por debajo de él y un medio para los que están por encima. Las actividades sólo pueden evaluarse con respecto a los objetivos situados por encima. Los objetivos pueden delegarse en diferentes unidades, lo que simplifica el proceso de toma de decisiones para los participantes. Desde esta perspectiva, la jerarquía de una organización puede verse como un conjunto congelado de cadenas de medios-fines que promueven la coherencia de las decisiones y las actividades en toda la organización.

Según Perrow (1986), el modelo de Simon hace hincapié en el control discreto de los participantes a través de la formación, la información, los procedimientos operativos estándar, etc. — la canalización de la atención y la información.

Simon también señala las limitaciones cognitivas de los responsables de la toma de decisiones a través de su concepto de racionalidad limitada y el de March (en el trabajo de March y Simon, publicado en 1958).

En general, Simon ayuda a comprender cómo las decisiones de cientos o miles de individuos de una organización pueden orientarse hacia los objetivos finales de la organización.

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Recursos

Traducción de Ciencias del comportamiento

Inglés: Behavioural sciences
Francés: Sciences du comportement
Alemán: Verhaltenswissenschaften
Italiano: Scienza del comportamento
Portugués: Ciências do comportamento
Polaco: Nauki behawiorystyczne

Tesauro de Ciencias del comportamiento

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Véase También

• Desarrollo personal
• Psicología
• Psiquiatría
• Psicología del trabajo
• Relaciones humanas
• Toma de decisiones
• Eficacia organizativa
• Gestión del comportamiento organizativo
• Derecho penal
• Medicina forense
• Psicoanálisis
• Psiquiatría
• Organizaciones complejas
• Organización comparativa
• Behaviorismo
• Conductismo
• Psicología del comportamiento
• Carreras profesionales
• Esquema de la Teoría Organizacional
• Liderazgo organizacional
• Criminalidad
• Delincuencia
• Violencia