Carta, ética y moral

Glosario de Liderazgo Directivo

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Glosario de Términos de Liderazgo de Gestión o Directivo

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece un glosario de liderazgo directivo, o de gestión en la empresa. Nota: Consulte respecto al Glosario de Términos de Liderazgo Organizacional y el camino hacia el liderazgo con el modelo CIP (liderazgo carismático, ideológico y pragmático) y el Glosario de Términos de Liderazgo del Lean Six Sigma.

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Visualización Jerárquica de Teoría Organizacional

Glosario de Términos de Liderazgo Directivo

Responsabilidades (clave): Son las tareas y responsabilidades generales más importantes asignadas a un empleado; representan alrededor del 80 por ciento del rendimiento de la persona.

Evaluación: Discusiones periódicas sobre la opinión del jefe acerca de la eficacia de un subordinado directo; la evaluación anual resume estas discusiones.

Autoridad: El poder conferido a una persona en virtud de su función para gastar recursos: financieros, materiales, técnicos y humanos.

Calendario de prácticas: Mapa de planificación (por ejemplo, de 12 meses) en el que se indican las acciones a realizar hacia el Liderazgo Directivo.

Verbos de cierre: Verbos que describen la finalización al redactar un encargo de tarea.

Coaching: Ayudar a un subordinado directo a (a) gestionar una tarea de su función de forma más eficaz y (b) comprender el alcance total de la función y ser capaz de desempeñarla de forma más completa.

Contextualización: Actualización periódica del panorama general en el que se desarrolla el trabajo de un empleado.

Asesoramiento: Dirigido a problemas de comportamiento (alcohol, drogas u otros problemas de salud, por ejemplo) que afectan al rendimiento laboral, normalmente realizado por especialistas externos.

Valentía: La capacidad del directivo y del subordinado directo para hablar francamente entre sí (de adulto a adulto) sobre cuestiones importantes sin temor a consecuencias negativas.

Decisión: La toma de una decisión con compromiso de recursos.

Delegación: El acto de asignar una tarea a un subordinado directo.

Dependiente directo: Persona que depende directamente del directivo, sin intermediarios.

Feedback (positivo y constructivo): Elogiar a un empleado cuando se ha conseguido algo bueno (positivo) y decirle cuando los resultados no están a la altura de las expectativas (constructivo).

Recordatorios de feedback: Desarrollar el hábito de utilizar el proceso de retroalimentación con los subordinados directos mediante el uso de símbolos, métodos y técnicas.

Filtro (fuerzas humanas): Los numerosos factores que distorsionan el comportamiento laboral de un empleado alejándolo de lo que teóricamente se espera.

Responsabilidades generales: La parte de las responsabilidades de un empleado que son de naturaleza continua.

Mejora (continua): Parte de la responsabilidad del directivo de buscar e implantar proyectos de mejora dentro de su control. Por ejemplo, puede tratarse de un proceso, un sistema o un procedimiento.

Proceso de enlace: Mediante una serie de pasos, el proceso de alinear las responsabilidades clave individuales y los resultados del trabajo con la estrategia y los objetivos a largo plazo de la organización.

Directivo: Persona que desempeña una función en la que es responsable no sólo de su propia eficacia personal, sino también del trabajo de sus subordinados directos.

Liderazgo directivo: Combina la disciplina de gestionar una unidad con la habilidad de capacitar a los empleados para que trabajen a su nivel de capacidad.

Reuniones de dirección: Reuniones periódicas con los subordinados directos en las que se intercambia información sobre diversos temas.

Planificación directiva: La determinación por parte del directivo de la asignación de tareas.

Tutoría: La ayuda a un empleado en la formulación de sus planes futuros más allá de su función actual por parte de alguien superior en la organización.

Estructura organizativa: Sistema de funciones y relaciones de funciones que se asigna a las personas cuando trabajan juntas. Estas relaciones de rol establecen los límites dentro de los cuales las personas se relacionan entre sí.

Producto: Producto o servicio producido en un periodo de tiempo determinado, es decir, la finalización de una tarea asignada.

Equipo de proyecto: Grupo ad hoc de personas reunidas bajo la dirección de un jefe de equipo para llevar a cabo una tarea específica.

QQTR: Al formular las asignaciones de tareas, deben describirse y comprenderse la calidad, la cantidad, el plazo de ejecución y los recursos disponibles.

Rol: Otro nombre para un puesto o trabajo.

Especificación de funciones: A diferencia de la descripción de funciones tradicional, este documento detalla las responsabilidades clave específicas de la función, tanto las tareas como las responsabilidades generales, y no sólo las actividades y cualificaciones.

Autoevaluación: Una oportunidad para que el lector juzgue sus competencias actuales en las diversas prácticas de liderazgo directivo tratadas en este libro.

Efecto silo: Cuando el trabajo de un grupo está aislado de otro y la comunicación es esencialmente vertical y no horizontal; también conocido como stovepiping.

Habilidad: Capacidad (aprendida a través de la formación, la práctica y la experiencia) para llevar a cabo un procedimiento determinado sin tener que pensar en los pasos que implica; a veces etiquetada como “competencia inconsciente.”

Asignación de tareas: Asignación de una tarea para producir un resultado especificado y describirla mediante QQTR (véase QQTR).

Enseñanza: Término general que describe la actividad de transferir conocimientos o habilidades a otra persona.

Formación: El proceso de mejorar el rendimiento en uno o más aspectos del trabajo de un empleado a través de conocimientos y/o habilidades adicionales.

Unidad: Cualquier grupo de personas que trabajan juntas hacia un objetivo común con un responsable. Por ejemplo, puede ser una sección, un departamento o una función.

Trabajo: El ejercicio del juicio y la discreción en la toma de decisiones y la realización de actividades orientadas a objetivos.

Planificación del trabajo: La planificación por parte del directivo del trabajo que debe realizarse, por quién, cuándo y cómo utilizar mejor los recursos disponibles.

Revisor de hechos: Lewis

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Recursos

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Véase También

1 comentario en «Glosario de Liderazgo Directivo»

  1. Estilos de mandos intermedios: El liderazgo directivo combina la disciplina de gestionar una unidad con la habilidad de permitir que los subordinados directos trabajen a su nivel de capacidad, crezcan en sus funciones y produzcan resultados extraordinarios. Se centra en que los directivos alcancen su pleno potencial y, al mismo tiempo, inspiren a los miembros de sus equipos para que hagan lo mismo. Esto, a su vez, aumenta la eficacia de toda la organización.

    Existen cuatro estilos de liderazgo comunes a la mayoría de los mandos intermedios. En primer lugar, están los directivos con grandes dotes de gestión, pero que carecen de la orientación hacia las personas que permita a sus subordinados directos automotivarse (gestión empobrecida). Tienden a microgestionar a sus equipos y a buscar la perfección. La retroalimentación suele ser negativa y el coaching directivo es escaso.

    El segundo grupo incluye a aquellos que son optimistas, inspiradores y con los que da gusto estar (Entusiasmo contagioso). Sus habilidades interpersonales son excelentes y la gente sigue sus indicaciones; sin embargo, carecen de capacidad de planificación, organización, ejecución y evaluación. Esto suele ocurrir cuando una persona pasa de ser un colaborador individual de éxito a un puesto directivo sin la formación necesaria en gestión.

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