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Comportamiento del Consumidor

Este texto se ocupa del comportamiento del consumidor y las diferentes teorías e intereacciones. Por ejemplo, en relación a la publicidad comercial, todavía se discute el grado en que los anunciantes pueden influir en las decisiones de compra de los consumidores en la economía estadounidense. La teoría de la soberanía del productor, popularizada en los años 50 y 60 por el economista John Kenneth Galbraith (La sociedad del bienestar) y el sociólogo Vance Packard (Los persuasores ocultos), sostenía que los productores manipulaban hábilmente la demanda de los consumidores mediante la publicidad y las campañas de marketing. Hoy, sin embargo, la teoría de la soberanía del consumidor representa la corriente principal del pensamiento económico. Esta teoría afirma que los consumidores conocedores y exigentes tienen suficiente información para ejercer su libertad de elección y tomar decisiones de compra racionales. En otras palabras, los consumidores son conscientes de las estrategias de venta de los productores y votarán con su dinero por los productos que mejor satisfagan sus necesidades. Los defensores de la soberanía del consumidor también señalan que Adam Smith, el fundador de la economía moderna, proclamó con confianza que el interés propio llevaría a las personas a tomar decisiones de compra informadas. Por último, los consumidores están protegidos de los abusos de las empresas, como las afirmaciones falsas o engañosas de los productos, por las leyes de protección del consumidor, los organismos reguladores gubernamentales y las organizaciones privadas de consumidores.

Antropología del Comportamiento del Consumidor

En el ámbito del marketing, la mercadotecnia y el comportamiento del consumidor, los métodos de la antropología permiten acercarse a los consumidores y comprender sus necesidades, mientras que las perspectivas teóricas de la antropología permiten entender cómo se desarrolla el consumo humano en el escenario mundial. Para el antropólogo, el marketing y el consumo son fuerzas importantes en el comportamiento humano, y comprender estas fuerzas es esencial para entender la economía política y los sistemas mundiales. Los antropólogos ven el comportamiento del consumidor en un contexto cultural, histórico y global. El trabajo consiste en descifrar el significado de las marcas, dando vida a los consumidores de productos y servicios como seres culturales, comprendiendo el papel de los productos, las marcas o los servicios en el contexto de la vida cotidiana, donde se produce y consume el significado. Es, en el fondo, un análisis cultural. Los antropólogos que trabajan en el campo del comportamiento del consumidor no sólo aportan conocimientos útiles para sus clientes, sino que realizan una contribución sustancial a la teoría antropológica.

Propiedad Intelectual

comunicación

Propiedad Intelectual es la forma de dominio que confiere el derecho el derecho a poseer, usar o disponer de los productos creados por el ingenio humano, con inclusión, entre otros, de patentes, marcas registradas y modelos de utilidad. La propiedad intelectual se refiere a las patentes, los derechos (véase, en general, detalles sobre la economía de las cuestiones jurídicas) de autor, las marcas y otras formas de propiedad de las ideas. Da lugar a un poder de monopolio que tiene importantes consecuencias tanto para desalentar como para fomentar la innovación y el crecimiento.

Conducta Empresarial Responsable

banca y finanzas

Una conducta empresarial responsable refleja un entendimiento del contexto relevante de la empresa, su cultura organizativa. Los valores (no en el sentido de los títulos-valores) de una empresa son la suma de principios éticos, morales y profesionales que guía sus actividades. Los valores, en este marco, equivalen a la “personalidad” de la empresa, pero no en su sentido jurídico, sino social. Un conjunto de valores claramente definidos es esencial para comunicar al equipo las expectativas éticas y profesionales que la empresa tiene de ellos como individuos, y funcionarán como una guía o mapa de educación empresarial dentro de laempresa u organización. La ética en las organizaciones es una necesidad. Debe iniciarla la alta dirección y filtrarse hasta la base de la jerarquía. Sólo entonces la empresa será considerada ética por la comunidad empresarial y la sociedad en general. “Además, un compromiso con la ética bien comunicado envía un poderoso mensaje de que el comportamiento ético se considera un imperativo empresarial”. La interacción de la ciencia, los mercados, la política pública y el razonamiento ético ayuda a comprender el modo en que las empresas y la sociedad se interpenetran e influyen mutuamente en relación con el medio ambiente.

Cooperativa de Crédito

monedas, valor, economía

Las cooperativas de crédito y ahorro se han desarrollado de forma muy desigual de un país a otro. Por supuesto, es en Alemania, país de origen de las mutuas de crédito, donde el movimiento es más potente: las 3.000 cooperativas de crédito cuentan con 11,4 millones de socios. Al ofrecer cooperativas de crédito más empresariales, que hacen menos hincapié en cuestiones como la autorrealización de los voluntarios y la creación de “comunidad” en los barrios de bajos ingresos, y más en la simple ampliación de la afiliación y los servicios financieros básicos, es probable que el movimiento logre resultados más materiales y prácticos. El movimiento de las cooperativas de crédito no es ni puede ser una panacea para la pobreza o para el “declive de la comunidad”. No obstante, si puede aumentar su escala y alcance e introducir una gama más amplia de planes sencillos de ahorro y préstamo, podría ofrecer productos que proporcionen un nuevo elemento de competencia a los prestamistas a domicilio y otras organizaciones de alto riesgo.

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