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Modelos de Procesos de la Organización de la Toma de Decisiones

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Modelos de Procesos de la Organización de la Toma de Decisiones

Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema.

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Visualización Jerárquica de Teoría Organizacional

Definición de Modelos de Procesos de la Organización de la Toma de Decisiones en Economía Política

Donde las organizaciones formales son el escenario en el que se toman las decisiones, las decisiones o políticas particulares elegidos por los tomadores de decisiones a menudo pueden explicarse por referencia a la estructura especial de la organización y las normas de procedimiento. Tales explicaciones implican típicamente observar la distribución de las responsabilidades entre la organización sub-unidades, las actividades de los comités y grupos especiales de coordinación, calendarios de reuniones, reglas de orden, etc. La noción de procedimientos operativos estándar fijos-in-advance (SOP) juega típicamente un papel importante en este tipo de explicaciones de las decisiones individuales hizo.

Revisor: Lawrence [rtbs name=”economia-politica”]

El modelo de organización de Weick

Weick, en su trabajo publicado en 1974, añadió su propio giro al enfoque del diseño de sistemas y lo aplicó a nivel psicológico social. En primer lugar, señala que se trata de organizar, no de organizaciones; de procesos, no de estructuras. Señaló que la “palabra organización es un sustantivo y también un mito. Si uno busca una organización no la encontrará. Lo que se encontrará es que hay acontecimientos, encadenados entre sí, que transcurren entre paredes concretas y estas secuencias , sus caminos, sus tiempos, son las formas que erróneamente convertimos en sustancias cuando hablamos de una organización”.

Weick define, en otra publicación de 1969, que la organización como “la resolución de la equivocidad en un entorno promulgado por medio de conductas entrelazadas incrustadas en un proceso condicionalmente relacionado”. Así pues, organizar consiste en reducir la equivocidad (incertidumbre) mediante el procesamiento de la información. Esto ocurre a través de actividades que son comportamientos repetitivos, recíprocos y contingentes que se desarrollan y se mantienen entre dos actores. La organización se “promulga” a través del significado interpretado de las interacciones individuales.

Existen dos procesos de selección principales para ayudar a los individuos a enfrentarse a su entorno. Las reglas permiten respuestas preestablecidas a situaciones estandarizadas. Los ciclos de comunicación-conducta son necesarios para situaciones más ambiguas que requieren interacción e intercambio de información. Las situaciones que antes eran ambiguas pueden convertirse en rutinarias si se producen con más frecuencia. Las organizaciones necesitan encontrar un equilibrio entre la estabilidad (mediante la rutinización de las acciones en reglas) y la flexibilidad (manteniendo cierto nivel de equivocidad en el sistema).

Weick tiene una postura psicológica social que señala que el comportamiento individual depende más de la situación que de los rasgos personales o de la definición de roles. Las personas están “vagamente conectadas” en la mayoría de las organizaciones y tienen una gran libertad de acción.

Weick es un teórico tanto natural como abierto, ya que explora cómo se “organizan” los individuos. Weick señala que los procesos cognitivos que utilizan los individuos en las organizaciones implican ensayo y error, azar, aprendizaje supersticioso y toma de decisiones retrospectiva. Duda de que la evolución y la adaptación den lugar necesariamente a formas organizativas mejoradas.

Puede obtenerse más información sobre la teoría de la organización en:

Administración Pública y Modelos de Procesos de la Organización de la Toma de Decisiones

La administración pública como campo de estudio se encuentra en medio de un entorno fluido. El propio alcance y complejidad de la administración pública ha sido fácil de dar por sentado, fácil de atacar y difícil de explicar, sobre todo en el entorno mediático de los soundbites y Twitter-snipe. No sólo ha cambiado el contexto de la disciplina, sino que las instituciones de la administración pública se han adaptado e innovado para prestar servicios al público y servir a quienes detentan el poder, al tiempo que ellas mismas se han vuelto cada vez más complejas. Esto también afecta a Modelos de Procesos de la Organización de la Toma de Decisiones. ¿Ha evolucionado la administración pública? ¿Y qué nuevas líneas de investigación son fundamentales para una política eficaz y la prestación de programas y servicios públicos preservando al mismo tiempo principios fundacionales como el Estado de derecho y las instituciones expertas?

▷ Administración y Política
Reformas administrativas: Políticas públicas: Administración y Sociedad:

A continuación se muestran las referencias cruzadas sobre los fundamentos de la administración pública, las empresas públicas y la teoría de la administración, también aplicable a Modelos de Procesos de la Organización de la Toma de Decisiones:
▷ Fundamentos, Empresas y Teoría
Fundamentos de la Administración Pública: Empresas públicas: Teoría de la Administración Pública:
[rtbs name=”burocracia”] [rtbs name=”gestion”]

El modelo del cubo de basura, proceso del cubo de basura o teoría del cubo de basura

La teoría del cubo de basura (Cohen, March y Olsen 1972) añade que una organización “es una colección de elecciones en busca de problemas, de cuestiones y sentimientos en busca de situaciones de decisión en las que puedan airearse, de soluciones en busca de cuestiones para las que puedan ser la respuesta y de responsables en busca de trabajo”. Los problemas, las soluciones, los participantes y las oportunidades de elección entran y salen de un cubo de basura, y qué problemas se unen a las soluciones se debe en gran medida al azar.

En la teoría del cubo de basura de esos autores, una organización “es una colección de opciones en busca de problemas, cuestiones y sentimientos en busca de situaciones de decisión en las que puedan airearse, soluciones en busca de cuestiones para las que puedan ser la respuesta, y responsables de la toma de decisiones en busca de trabajo”. Los problemas, las soluciones, los participantes y las oportunidades de elección entran y salen de un cubo de basura, y qué problemas se unen a las soluciones se debe en gran medida al azar.

Son un poco más pesimistas sobre el valor de los líderes carismáticos en estas situaciones. Señalan que los líderes pueden marcar la diferencia en el “cubo de basura” mediante:

  • programando cuidadosamente la creación de problemas,
  • siendo sensibles a los intereses cambiantes y a la implicación de los participantes,
  • reconociendo las implicaciones de estatus y poder de las situaciones de elección,
  • abandonando las iniciativas que se enredan desesperadamente con otras, y
  • darse cuenta de que la planificación es en gran medida simbólica y una excusa para la interacción.

Consecuencias del modelo para las empresas

El establecimiento de la agenda es un requisito previo para la aplicación de los objetivos empresariales.
Las empresas necesitan élites (de liderazgo) que tengan las ideas claras en el momento oportuno.
Pero las empresas también necesitan burócratas que lleven esas ideas a la práctica.

La adaptación de Kingdon del modelo

En la adaptación de John Kingdon, el enfoque de corrientes múltiples, el modelo sólo tiene tres corrientes:

  • Problemas (~problemas)
  • Políticas (~directrices y normas)
  • Políticas (~políticas de empresa y de negocio)

Las políticas definen las estrategias para vincular los problemas y las soluciones. La política define la combinación de participantes y oportunidades de toma de decisiones. En este proceso, pueden surgir problemas desde una perspectiva psicológica. Por un lado, las decisiones se toman colectivamente, pero los participantes en los comités cambian constantemente. Por otra parte, los miembros de los comités a menudo sólo tienen en mente su propia área funcional y saben muy poco sobre la organización en su conjunto, ya que muchas áreas funcionales apenas se comunican entre sí. Muchos responsables de la toma de decisiones no disponen de toda la información relevante para la decisión. Así que sólo se toma una decisión si las corrientes son compatibles entre sí durante un breve periodo de tiempo. Sin embargo, si esta compatibilidad no se consigue, el contenido sigue descansando en el cubo de la basura.

Revisor de hechos: Mix y Henry Ge

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Recursos

[rtbs name=”informes-juridicos-y-sectoriales”][rtbs name=”quieres-escribir-tu-libro”]

Véase También

Bibliografía

  • Información relacionada con “Modelos de Procesos de la Organización de la Toma de Decisiones” en el Diccionario de Economía Política, de Claudio Napoleoni, Ediciones Castilla.
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2 comentarios en «Modelos de Procesos de la Organización de la Toma de Decisiones»

  1. Según el modelo del cubo de basura, estas cuatro corrientes se encuentran en un encuentro estocástico durante un proceso de toma de decisiones, de modo que las decisiones no son el resultado de un análisis racional, sino que representan la confluencia aleatoria de las cuatro corrientes. El término corriente se utiliza aquí para ilustrar que estos procesos están en constante movimiento. Por ejemplo, es posible que ya existan soluciones para problemas que aún no se han producido.

    Responder

  2. En el modelo del cubo de basura, las decisiones son el producto de una combinación aleatoria de problemas, soluciones, responsables y plazos. Todos estos elementos están presentes de forma anárquica, como amontonados en un cubo de basura. Por lo tanto, la toma de decisiones no es un proceso racional, sino un fenómeno fluido que no está controlado por ningún actor en particular.

    En esta anarquía organizada, no es necesario que se plantee un problema para que los actores propongan una solución. La mayoría de los actores tienen una solución a priori, que intentarán “colocar” cuando surja un problema1.

    Este modelo teórico es una crítica radical de la teoría de la elección pública.

    Responder

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